Esta semana, uma ação coletiva foi movida em Washington, DC contra a Meta, alegando que a empresa enganou os usuários do Facebook sobre anúncios fraudulentos e lucrou com isso.
Tycko e Zavareei LLP e Tech Justice Law apresentaram a reclamação em 21 de abril sob a Lei de Procedimentos de Proteção ao Consumidor de DC em nome da Federação de Consumidores da América e dos usuários do Facebook de Washington, DC. A denúncia afirma que, embora a Meta alegue publicamente combater fraudes, documentos internos (publicados pela Reuters em dezembro de 2025) mostram que está ganhando bilhões com elas.
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Os documentos mostram que, em 2024, a Meta projetou que cerca de 10% de sua receita – cerca de US$ 16 bilhões – viria de fraudes publicitárias e produtos proibidos. Aparentemente, os usuários são expostos a 15 bilhões de anúncios fraudulentos de “alto risco” todos os dias, de acordo com os documentos. A Meta aparentemente cobrou mais desses anunciantes de alto risco, ao mesmo tempo que rejeitou 96% dos relatórios válidos de fraude de usuários.
Velocidade da luz mashável
“A Meta, por uma questão de política da empresa, lucrou deliberadamente com danos desenfreados e indesculpáveis aos usuários em suas plataformas”, afirmou a advogada e diretora administrativa da Tech Justice Law, Sarah Kay Wiley, em um comunicado à imprensa. “A Meta disse a seus usuários que estava combatendo fraudes. Internamente, estava cobrando dos golpistas um prêmio pelo acesso a esses mesmos usuários. Isso não é uma falha na fiscalização, é um modelo de negócios baseado em fraude predatória.”
Um porta-voz da Meta disse ao Mashable: “Essas declarações deturpam a realidade do nosso trabalho e vamos combatê-las”.
“Combatemos agressivamente os golpes em nossas plataformas para proteger pessoas e empresas – só no ano passado, removemos mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos, 92% dos quais foram removidos antes que alguém os denunciasse, e derrubamos 10,9 milhões de contas no Facebook e Instagram associadas a centros de golpes criminosos.
A reclamação ocorre semanas depois que a Meta anunciou novas ferramentas para combater golpes em suas plataformas como Facebook e Instagram, incluindo o trabalho com autoridades policiais. Nos últimos anos, a Meta rejeitou anúncios de empresas legítimas, como a loja de brinquedos sexuais Unbound (até criar anúncios falsos direcionados a homens) e a plataforma de saúde Daye.
