O aplicativo Shortcuts sempre foi uma ferramenta de automação incrivelmente poderosa para usuários que sabem o que essas palavras significam. Mas agora, pode finalmente tornar-se uma ferramenta acessível que concretiza o seu verdadeiro potencial para utilizadores de todos os tipos. Aqui está o porquê.
Começando com a experiência do cliente e retrocedendo até a tecnologia
Mesmo antes de a Apple adquirir o Workflow em 2017 e transformá-lo em Shortcuts em 2018, este aplicativo era uma das ferramentas mais impressionantes já lançadas para iOS.
Ele abstraiu grande parte da complexidade que tornava o excelente Automator do macOS tão intimidante para alguns usuários, ao mesmo tempo que preservava um nível de poder de fogo e conexão entre aplicativos que sempre pareceu impossível (ou mesmo proibido) no iPhone e no iPad.
E embora a Apple tenha continuado a melhorar os atalhos ao longo dos anos, incluindo a sua recente integração com modelos de IA, muitas das suas funcionalidades e benefícios permaneceram limitados a um subconjunto de utilizadores.
Depois de aprender como o Shortcuts funciona, e principalmente se você tiver (ou desenvolver) alguma familiaridade com programação, poderá fazer mágica com ele. Basta perguntar a Federico Viticci e à equipe MacStories, e a Stephen Robles, que passaram anos mostrando até onde os atalhos podem ir. Eu não poderia começar a descrever o quanto aprendi com eles.
Mas por mais atraente que seja acreditar que qualquer usuário comum está a apenas um empurrão de se tornar o próximo grande mestre de atalhos, isso nunca foi verdade para a maior base de usuários do iPhone, iPad e agora do Mac. O que é frustrante.
Mas isso não significa que esses usuários com menos conhecimento técnico não tenham necessidades que vão além de “transformar essas fotos em GIF” e “apagar as luzes da sala quando eu sair de casa”. Na verdade, os fluxos de trabalho dos quais eles poderiam se beneficiar podem ser do tipo que até mesmo os usuários mais avançados de atalhos achariam difícil criar.
É por isso que um relatório da Bloomberg hoje me deixou ainda mais animado para a WWDC do próximo mês. Ao mencionar uma atualização futura do Shortcuts, o relatório observou:
A versão agora em teste permite que os usuários criem atalhos simplesmente descrevendo o que desejam que façam. Atualmente, os usuários precisam criar atalhos manualmente dentro do aplicativo ou baixá-los na galeria da Apple.
No aplicativo atualizado, os usuários recebem uma mensagem perguntando: “O que você deseja que seu atalho faça?” junto com um campo de texto para descrever a solicitação. O sistema então cria e instala automaticamente o atalho no dispositivo.
Esta pergunta, “O que você deseja que seu atalho faça?” é a chave para o que o Shortcuts sempre foi concebido para ser: não um exercício de criatividade de automação (embora possa ser absolutamente divertido), mas sim um centro de soluções para criar pontes personalizadas entre aplicativos, arquivos e informações, de maneiras diferentes para cada usuário de iPhone, iPad e Mac, independentemente de sua proficiência técnica.
Ter um campo de entrada onde os usuários possam descrever, em linguagem simples (até por voz!), o resultado do que eles precisam e, em seguida, ter atalhos para o trabalho para levá-los até lá, parece um dos exemplos mais bonitos e elegantes do que Steve Jobs disse durante a WWDC 1997: “Você precisa começar com a experiência do cliente e trabalhar de trás para frente, até a tecnologia”.
Na verdade, esse é um dos exemplos mais bonitos e elegantes do que sempre foi a computação pessoal.
Se a Apple fizer isso direito, um aplicativo de atalhos com tecnologia de IA que entende o que os usuários estão tentando fazer e transforma isso em um atalho funcional, independentemente de quão complicado possa ser, poderia finalmente tornar os atalhos tão úteis para usuários comuns quanto tem sido para aqueles que os conhecem.
E, claro, para os usuários que já conhecem o aplicativo, o teto está prestes a ficar ainda mais alto, o que é igualmente emocionante.
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