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‘Sal para a ferida’: maior banco da Austrália cortará 119 empregos

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Mais de 100 empregos serão eliminados no maior banco da Austrália, à medida que o negócio embarca em um novo redundância farra.Outra onda de cortes é esperada em Banco da Comunidade, com 119 empregos previstos para serem cortados, incluindo 43 cargos na subsidiária bancária on-line da CBA, Bankwest.

Seis dos empregos impactados devem-se à automação, disse o Sindicato do Setor Financeiro (FSU).

Espera-se que o Commonwealth Bank corte 119 empregos. (Asanka Ratnayake/Getty)

A CBA também cortou 45 empregos em call centers em 2025, após lançar um chatbot de IA para lidar com as dúvidas dos clientes.

“Ainda se recuperando dos 400 cortes de empregos anunciados há poucos meses, os funcionários da CBA agora estão olhando para outros 119 empregos sendo eliminados, aparentemente sem fim à vista”, disse a secretária nacional da FSU, Julia Angrisano.

“Desta vez, a CBA parece ter a intenção de esvaziar os seus serviços de primeira linha, incluindo os gestores de empréstimos móveis – os mesmos serviços que tornam o nosso setor bancário humano.”

Um porta-voz do banco disse que em uma grande empresa não é incomum que as funções dos departamentos mudem e mudem.

“Dentro de uma força de trabalho desta escala, há um movimento contínuo através de contratações, mobilidade interna e recrutamento em áreas de capacidade prioritárias”, disse um porta-voz da CBA.

“Também revisamos regularmente as funções e competências necessárias para oferecer os melhores resultados aos clientes. Algumas funções estão a mudar, novas funções estão a ser criadas e algumas funções estão a ser reduzidas à medida que os programas terminam, o trabalho é simplificado e a combinação de funções e competências em todo o banco evolui.”

A CBA disse que emprega cerca de 49.000 pessoas em toda a Austrália e que sua força de trabalho cresceu em 2.500 pessoas em 2025.

Genéricos do Commonwealth Bank hoje. Foto de Wayne Taylor, 10 de agosto de 2025A CBA também cortou 45 empregos em call centers em 2025, após lançar um chatbot de IA para lidar com as dúvidas dos clientes. (Wayne Taylor)

Uma pesquisa recente realizada pelo sindicato descobriu que três quartos da força de trabalho da CBA estão “insatisfeitos” com a segurança no emprego.

Dos entrevistados no Bankwest, o número de funcionários insatisfeitos representava 85 por cento da força de trabalho.

A FSU disse que mais da metade dos funcionários de ambos os bancos consideraram sair nos últimos 12 meses devido a “pressões de carga de trabalho e insegurança”.

“Os membros da FSU falaram alto e bom som, através de um inquérito recente, que as coisas estão seriamente erradas na CBA – 72 por cento dos trabalhadores estão preocupados com a segurança do seu emprego, com a deslocalização e a rápida expansão da inteligência artificial citadas como os principais factores de incerteza”, acrescentou Angrisano.

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