Depois de um relacionamento tumultuado com o Goldman Sachs, a Apple chegou a um acordo com o JPMorgan Chase para adquirir o Apple Card.
Tenho muitas perguntas sobre o que isso significa para o Apple Card. Eu coloquei alguns deles abaixo para que possamos especular juntos…
O que muda?
O Apple Card pode passar por grandes mudanças como parte de sua mudança para o Chase. Afinal, o Goldman Sachs perdeu bilhões de dólares operando o cartão. O WSJ relatou anteriormente que a Apple poderia ter que alterar os “componentes principais” do Apple Card para atrair um novo parceiro.
O Apple Card não cobra outras taxas além de juros. Ele oferece 3% de reembolso em compras da Apple e 2% de reembolso em todas as compras do Apple Pay. Você também obtém financiamento sem juros em todas as compras da Apple. Para um cartão gratuito, este é um conjunto sólido de benefícios.
Chase nerfará o Apple Card? Há uma chance real de que a versão atual simplesmente não seja financeiramente viável. O Chase, é claro, é muito melhor administrando um negócio de cartão de crédito do que o Goldman Sachs, então talvez isso ajude.
A Apple publicou uma página de perguntas frequentes em seu site detalhando a transição do Apple Card para o Chase.
A página diz que “os usuários continuarão a ganhar até 3% de dinheiro diário ilimitado de volta em cada compra” e “os usuários podem continuar a comprar produtos Apple com parcelas mensais do Apple Card”.
No entanto, esta informação aplica-se “durante o período de transição” e a Apple afirma que “detalhes adicionais” serão partilhados no futuro. Isso significa que esses termos e benefícios podem mudar?
Cashback ou pontos?
Um dos pilares do Apple Card é que ele é puramente um cartão de devolução de dinheiro. Você não precisa se preocupar com pontos, milhas ou qualquer coisa do tipo.
O Chase oferece cartões de devolução de dinheiro, como o Chase Freedom Unlimited. No entanto, também possui o lucrativo sistema de pontos Chase Ultimate Rewards. Você pode resgatar pontos Chase em dinheiro, transferi-los para parceiros de viagem e muito mais. É um dos ecossistemas mais flexíveis do setor.
Com uma versão do Apple Card apoiada pelo Chase, poderei ganhar pontos Chase Ultimate Rewards? Poderei escolher entre dinheiro e pontos?
Por exemplo, o Chase Freedom Unlimited ganha pontos que podem ser trocados por dinheiro. No entanto, se você tiver um cartão Chase que ganhe pontos Ultimate Rewards (como o Chase Sapphire Preferred), esses pontos também podem ser transferidos para parceiros de viagem.
Como a versão do Apple Card apoiada pelo Chase se integrará a esse ecossistema? Espero que continue sendo um cartão de devolução de dinheiro, mas adoraria uma opção para vincular as coisas ao meu ecossistema Chase também.
Conta poupança do cartão Apple
O Wall Street Journal relata que Chase está “planejando lançar uma nova conta poupança da Apple” como parte deste acordo. “Os consumidores com contas de poupança da Apple existentes no Goldman decidirão se querem permanecer lá ou abrir uma conta no JPMorgan”, diz o relatório.
A conta poupança existente do Apple Card é uma conta poupança de alto rendimento que atualmente oferece juros de 3,65%.
Para os clientes existentes, é bom que o Chase e a Apple permitam que eles permaneçam no Goldman. Para novos clientes, o júri ainda não decidiu qual será a escolha certa.
O Chase, como quase todos os grandes bancos dos Estados Unidos, não oferece uma conta poupança de alto rendimento e tem poucos incentivos para fazê-lo. Eu ficaria chocado se a sua nova “conta poupança da Apple” fosse realmente competitiva no espaço HYSA.
Se o Chase desistir do apelo da conta poupança do Apple Card para novos usuários, o Goldman Sachs oferece separadamente sua própria conta poupança Marcus e você pode ganhar uma taxa de bônus com este link por tempo limitado.
Espaço para melhorias
A versão do Apple Card apoiada pelo Goldman Sachs está repleta de problemas. Existem problemas com resolução de disputas, interrupções, mau atendimento ao cliente e muito mais. Uma rápida olhada no subreddit do Apple Card mostra como esses problemas são comuns.
Está claro que o Goldman Sachs, que era totalmente novo no setor de cartões de crédito ao consumidor quando lançou o Apple Card, não estava preparado para lidar com a quantidade de suporte ao cliente necessária.
Chase, é claro, é um veterano nessa área. Isso deve significar que o suporte ao cliente do Apple Card – especialmente em torno de disputas – está prestes a melhorar muito.
Datas de declaração
Atualmente, o Apple Card é único, pois a data do extrato e o vencimento do pagamento de todos são o último dia do mês. Isso é incrivelmente raro na indústria de cartões de crédito. A maioria das empresas distribui as datas de extrato e pagamento ao longo de todo o mês.
Na verdade, todos os titulares de cartões Apple tendo a mesma data de vencimento é uma das razões por trás dos problemas de suporte ao cliente do Goldman Sachs.
A maioria dos bancos também permite que os titulares dos cartões solicitem uma nova data de vencimento que se alinhe melhor com seus contracheques. O Apple Card nunca ofereceu essa opção.
Tudo isso mudará?
Apple Cash
O Apple Cash, que é basicamente a versão do Venmo da Apple, é atualmente apoiado pelo Green Dot Bank. Faria muito sentido se Chase também assumisse o Apple Cash como parte dessa transição.
Afinal, uma das opções é ter o dinheiro de volta do Apple Card imediatamente depositado em sua conta Apple Cash. Não vejo por que Chase iria querer essas recompensas depositadas em uma conta operada por outro banco.
O Green Dot Bank também tem mais do que seu quinhão de fraudes e problemas de suporte ao cliente.
Concluir
O que você acha da notícia que o Apple Card está mudando para o Chase? Você está animado, preocupado ou indiferente? Deixe-nos saber nos comentários.
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