O Aeroporto de Khajuraho, em Madhya Pradesh, garantiu a primeira posição do país no Índice Nacional de Satisfação do Cliente de 2026 (Classificação da Pesquisa de Satisfação do Cliente) da Autoridade Aeroportuária da Índia (AAI), enquanto o Aeroporto Raja Bhoj, na capital Bhopal, ficou em terceiro lugar, disse um funcionário na terça-feira.
Ele disse que ambos os aeroportos alcançarem as primeiras posições em termos de instalações para passageiros, limpeza, segurança e qualidade de serviço é uma grande conquista para Madhya Pradesh.
O Diretor do Aeroporto de Khajuraho, Santosh Singh, em comunicado, atribuiu esta conquista ao trabalho árduo de toda a equipe, à confiança dos passageiros e ao compromisso contínuo em prestar melhores serviços.
Ele disse que o objetivo da administração aeroportuária é fornecer instalações de classe mundial aos passageiros e melhorar continuamente a qualidade do serviço no futuro.
Singh disse que as classificações da AAI foram baseadas no feedback recebido dos passageiros nos aeroportos de todo o país.
O comunicado afirma que a pesquisa avaliou os aeroportos em vários parâmetros importantes, incluindo procedimentos de check-in, verificações de segurança, limpeza do terminal, comportamento do pessoal, tempos de espera, catering, sistemas de informação e experiência geral dos passageiros.
Singh disse que esta conquista do Aeroporto de Khajuraho é crucial para o turismo.
Ele disse que a melhoria da conectividade aérea e as instalações de alta qualidade para os turistas nacionais e estrangeiros que visitam Khajuraho, conhecida pelos seus templos mundialmente famosos, deverão proporcionar um novo impulso ao turismo na região.
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