O departamento federal de saúde levantou preocupações sobre o uso de escribas de IA por médicos, à medida que o regulador de saúde considera a necessidade de salvaguardas em torno da tecnologia.
As ferramentas de IA registram, transcrevem e resumem conversas entre médicos e pacientes para anotações médicas e cresceram em popularidade nos últimos 18 meses.
De acordo com uma pesquisa online do Royal Australian College of General Practitioners (RACGP), o uso de escribas de IA por médicos na Austrália quase dobrou, de 22% em agosto de 2024 para 40% em novembro de 2025.
As empresas que oferecem a tecnologia aos profissionais dizem que ela foi usada centenas de milhões de vezes em todo o mundo apenas nos últimos 18 meses, à medida que os médicos procuram aliviar a carga administrativa das consultas aos pacientes.
O departamento federal de saúde identificou preocupações sobre o uso crescente da tecnologia. Em fevereiro de 2026, o Senado estima documentos informativos, obtidos pelo Guardian Australia sob as leis de liberdade de informação, o departamento observou que os escribas de IA “têm pouca supervisão” e levantou preocupações sobre o uso de tais ferramentas em ambientes de saúde.
Os escribas digitais são classificados como “dispositivos médicos” – e, portanto, regulamentados pela Lei de Produtos Terapêuticos – apenas se servirem a um propósito terapêutico.
“Curiosamente, alguns são comercializados como alavancas regulatórias externas (por exemplo, não como dispositivos médicos) ou como compatíveis com a privacidade, muitas vezes com transparência limitada”, disse o departamento. “Alguns fornecedores podem não ter conhecimento de que suas plataformas em nuvem enviam dados para fora da Austrália, aumentando os riscos para a segurança dos dados dos pacientes.”
O departamento disse que alguns fornecedores anunciaram um aumento de receita de 30% para profissionais de saúde sem horas adicionais ou consultas de pacientes, “o que tem implicações nos custos (do Esquema de Benefícios do Medicare)”.
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Num documento informativo de abril do grupo consultivo de IA do departamento, observou-se que os escribas de IA poderiam melhorar a produtividade recente e potencialmente reduzir o seu esgotamento, mas estavam sujeitos às mesmas limitações que outros grandes modelos de linguagem em termos de qualidade e precisão.
“Isto tem implicações para a segurança dos pacientes, a responsabilidade clínica e a integridade dos dados mantidos na infraestrutura nacional de saúde digital.”
O departamento também observou que houve uma variação significativa na forma como os entrevistados e os profissionais obtiveram o consentimento dos pacientes para o uso dos escribas.
“Nossa posição é que o consentimento informado exige que os consumidores compreendam os benefícios e limitações da tecnologia com a qual estão consentindo.”
A doutora Elizabeth Deveny, executiva-chefe do Fórum de Saúde do Consumidor, disse que os documentos mostram que os consumidores e o governo estão levantando as mesmas questões sobre a tecnologia.
“É bom que o departamento tenha identificado estas questões como fundamentais. A próxima questão é realmente se as actuais salvaguardas são suficientemente fortes e consistentes na prática quotidiana”, disse ela.
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“Se (os escribas) pouparem tempo aos profissionais… o público merece saber se esse tempo significa melhores cuidados, melhor acesso, ou se significa apenas mais actividade faturável, o que não nos ajuda com a questão do esgotamento.”
O Guardian Australia relatou anteriormente preocupações de pacientes sobre os médicos não buscarem o consentimento adequado ao usar as ferramentas de IA. Em Melbourne, um psiquiatra recusou-se a aceitar pacientes que não consentissem no uso de um escriba de IA.
Deveny disse que o fórum ouve cada vez mais pacientes que foram informados de que precisariam encontrar um fornecedor diferente se não dessem consentimento para o uso de escribas de IA.
Na Austrália, a supervisão dos escribas de IA é feita por uma colcha de retalhos de reguladores, incluindo a Administração de Produtos Terapêuticos, a Agência Australiana de Regulação de Profissionais de Saúde (Ahpra) e o Gabinete do Comissário de Informação Australiano.
A TGA tem realizado uma revisão dos escribas digitais na Austrália, em parte para determinar se devem ser classificados como dispositivos médicos e sujeitos a supervisão, com o relatório previsto para os próximos meses, disse um porta-voz do departamento de saúde.
“A TGA está a trabalhar com associações industriais e empresas individuais para garantir que os requisitos regulamentares são compreendidos e planeamos publicar um resumo dos resultados da revisão nos próximos meses”, disse o porta-voz.
A comissária de privacidade, Carly Kind, disse em um discurso em maio que seu escritório estava “acompanhando de perto” a implementação da tecnologia de escriba de IA, reunindo-se com o comitê de ética RACGP e fornecedores de tecnologia de escriba.
“Continuamos a nos envolver com organizações da sociedade civil preocupadas com a implementação de escribas, as deficiências na implementação de protocolos de consentimento de escribas de IA pelos GPs e a ausência de divulgação em torno dos escribas nas políticas de privacidade”, disse ela.