As pessoas acessam o Google Maps principalmente para ir do ponto A ao ponto B, mas o aplicativo tem um propósito maior. O aplicativo facilita a leitura e o compartilhamento de avaliações sobre estabelecimentos, com usuários compartilhando mais de 1 bilhão de avaliações e sugestões de 80 milhões de atualizações de horário comercial, informações de contato e muito mais somente em 2025.
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Agora, o Google começou a listar Gemini como segurança digital do Maps. Para referência, Gemini já tem um papel de destaque quando se trata de encontrar rotas no Google Maps. Agora, o Google também está aproveitando a ferramenta de IA para evitar golpes relacionados a avaliações.
A gigante da tecnologia explicou que malfeitores têm aproveitado as avaliações do Google para extorquir dinheiro. Os referidos atores de ameaças analisam empresas de bombas e exigem pagamento em troca da remoção de avaliações falsas de uma estrela.
Com o Gemini agora atuando como segurança digital do Maps, o Google diz que seus “sistemas agora detectam melhor padrões específicos de golpes, o que nos permite impedir postagens suspeitas antes mesmo de serem publicadas”. Se e quando a ferramenta de IA detectar um aumento repentino nas avaliações de spam, ela removerá automaticamente o conteúdo falso, pausará novas avaliações no perfil e alertará o proprietário da empresa.
Além disso, se estiver tentando encontrar comentários sobre essa empresa quando os comentários estiverem pausados, você verá um banner dedicado, como pode ser visto na imagem abaixo.
Crédito: Google
Novos alertas proativos para o perfil do seu negócio
Em outros lugares, o Google também está usando o Gemini para detectar edições falsas com ainda mais rapidez. “Com os recursos avançados de raciocínio do Gemini, nossos sistemas podem detectar e bloquear rapidamente sugestões que violam nossas políticas antes de serem publicadas – como comentários sociais ou políticos com nuances locais”, escreveu o gigante da tecnologia.
Por último, o Google também está facilitando o gerenciamento de seus perfis pelos proprietários de empresas. Para referência, os usuários têm a opção de compartilhar atualizações sobre empresas locais, incluindo novos horários de funcionamento ou fechamentos temporários. Os empresários, por outro lado, têm a opção de utilizar essas sugestões.
Crédito: Google
Com a atualização mais recente do Google, os proprietários de empresas agora podem capturar facilmente sugestões imprecisas que podem impedir operações contínuas. “A partir deste mês, estamos lançando alertas proativos por e-mail para que proprietários verificados e ativos tenham uma maneira de revisar facilmente edições importantes em seus perfis de empresas antes de irem ao ar”, indicou o Google.
