A dependência excessiva de chatbots pode diminuir as habilidades de pensamento crítico, segundo estudo

Um novo estudo do Instituto de Tecnologia de Massachusetts é a pesquisa mais recente que descobriu que depender demais de chatbots pode diminuir as habilidades de pensamento crítico e potencialmente diminuir nossa capacidade de discernir informações erradas por nós mesmos.

À medida que as ferramentas de IA se tornam mais sofisticadas e acessíveis, as imagens manipuladas e as manchetes enganosas tornam-se mais comuns. A IA pode ser parte da solução e tem se mostrado útil para ajudar os usuários a identificar conteúdo falso – mas há um custo em usá-la dessa forma, sugere a nova pesquisa. Uma dependência excessiva da IA ​​para ajudar a descobrir o que é real na Internet pode levar a problemas para fazer esses julgamentos.

Durante o estudo de quatro semanas, divulgado em abril, os pesquisadores acompanharam 67 participantes e questionaram-nos se pares de manchetes e imagens relacionadas a notícias eram reais. Eles descobriram que assistentes de IA como Claude e ChatGPT seriam úteis para detectar notícias falsas – mas quando os participantes confiavam demais neles, eles ficavam piores em detectar informações erradas.

Os pesquisadores também descobriram que, quando se tratava de decidir quais manchetes e imagens eram reais, a IA muitas vezes priorizava uma resposta precisa, em vez de cultivar a capacidade de pensar. Esta dependência pode, na verdade, piorar o julgamento a longo prazo, de acordo com o estudo.

“Quando interagimos com a IA, sentimos que estamos a melhorar em determinadas tarefas e há pesquisas suficientes que mostram que não estamos”, diz Anku Rani, estudante de doutoramento no MIT e co-autor principal do estudo.

Os participantes do estudo de um mês foram convidados a responder a perguntas sobre notícias e imagens falsas com e sem a ajuda de um assistente de IA executado em GPT-4o e integrado à pesquisa do Google. O chatbot pode sugerir pistas a serem procuradas; um exemplo mostrou o chatbot de IA aconselhando um usuário a examinar mais de perto um crachá policial que revelava que uma imagem era falsa.

Os autores do estudo avaliaram o quão útil a IA foi para orientar os participantes a tomar uma decisão precisa, bem como a forma como o seu julgamento independente mudou ao longo do tempo. Eles encontraram uma compensação: a IA ajudou os participantes a discernir melhor o que é real – e resultou em uma chance 21% maior de tomarem a decisão certa. Mas seu desempenho não assistido, ao revisar novas imagens sem a ajuda da IA, piorou 15,3% na quarta semana do experimento. “Esses resultados indicam que, embora a IA possa ajudar imediatamente, ela pode, em última análise, degradar as capacidades de detecção de desinformação a longo prazo”, observou o estudo.

As preocupações sobre os efeitos de depender demasiado da IA, e mesmo de outras formas de tecnologia, não são novas. Calculadoras e dispositivos GPS enfraqueceram a capacidade de fazer contas mentais e navegar pelos bairros sem assistência. Um estudo da Lancet de 2025 descobriu que os médicos que usam ferramentas de classificação de IA para detectar o câncer acabaram piorando ao fazê-lo por conta própria. Um neurocientista do Possibility Institute, um grupo de pesquisa em metaciências, alertou recentemente que desviar muito do pensamento para a IA pode enfraquecer as defesas do cérebro contra a demência.

A análise do estudo recente do MIT observa que a abordagem de um sistema de IA – e se é mais prescritiva ou investigativa – pode afetar a capacidade do utilizador de manter o bom senso. Embora os usuários muitas vezes procurem um chatbot para fornecer velocidade e certeza, são os questionamentos guiados e com mais nuances que podem melhorar o pensamento crítico, observa o estudo.

Os participantes que utilizam sistemas de IA que lhes dizem o que fazer dizem que muitas vezes “aceitam o sistema porque parece bem informado”, acrescenta o estudo. Cerca de um quarto dos participantes disseram acreditar que as suas capacidades de detecção estavam a melhorar, mesmo quando o seu desempenho estava a piorar.

O estudo do MIT tem algumas limitações importantes. Os autores reconhecem que estavam a trabalhar com participantes presumivelmente dos EUA e do Reino Unido e que uma amostra mais diversificada poderia indicar se esta degradação de competências ocorre em contextos culturais e sistemas educativos. Estudos mais longos que acompanham as pessoas durante mais de quatro semanas também podem esclarecer se os efeitos de uma dependência excessiva da IA ​​continuam ao mesmo ritmo à medida que o tempo avança.

Os pesquisadores dizem que seus resultados são especialmente para os educadores considerarem importante que eles dependam cada vez mais da IA ​​para ferramentas de aprendizagem. As observações do estudo também são relevantes para o público em geral, dada a inferência de informações online duvidosas, desde notícias e imagens virais até alegações médicas e rumores políticos. “À medida que a IA se torna cada vez mais sofisticada, garantir que estas ferramentas desenvolvam competências de pensamento crítico em vez de dependência cognitiva torna-se essencial para manter a resiliência do público à desinformação”, observa o estudo.

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