A Índia emergiu como líder global na adopção de inteligência artificial para a saúde pessoal, com impressionantes 85 por cento dos consumidores já a utilizar ferramentas alimentadas por IA – muito à frente dos principais mercados desenvolvidos, revelou um novo relatório na terça-feira.
De acordo com um estudo do Boston Consulting Group (BCG) intitulado “Os consumidores estão prontos para cuidados de saúde habilitados para IA. Os sistemas de saúde também precisam estar”, os usuários indianos estão adotando a IA generativa em um ritmo incomparável em todo o mundo.
O relatório, baseado num inquérito a mais de 13.000 consumidores em 15 países, destacou como a taxa de adoção da Índia ultrapassa significativamente a dos Estados Unidos (50 por cento), do Reino Unido (43 por cento) e do Japão (34 por cento).
A nível mundial, quase 60 por cento dos inquiridos afirmaram já utilizar a IA para fins relacionados com a saúde, mas a Índia destaca-se como pioneira, reflectindo um crescente conforto com as ferramentas digitais nos cuidados de saúde.
As descobertas apontam para uma grande mudança na forma como os pacientes veem os cuidados médicos, com a maioria preferindo uma abordagem híbrida, onde os médicos humanos são apoiados pela IA em vez de serem substituídos por ela.
Este modelo é particularmente popular para tarefas como interpretação de resultados de testes e gerenciamento de condições crônicas.
O relatório também observou que as gerações mais jovens estão a impulsionar esta rápida adoção. Cerca de 78 por cento dos entrevistados da Geração Z e 71 por cento dos Millennials relataram usar IA para tarefas relacionadas à saúde.
Atualmente, a utilização da IA nos cuidados de saúde está largamente concentrada em chatbots e dispositivos vestíveis, mas as expectativas estão a evoluir rapidamente.
“Embora o uso atual esteja concentrado em chatbots (33 por cento) e wearables (19 por cento), há uma clara expectativa de que a IA agente possa marcar consultas, gerenciar referências e sinalizar interações medicamentosas”, observou o relatório.
Os consumidores procuram cada vez mais sistemas de “IA agente” mais avançados que possam executar tarefas de forma independente, como marcar consultas, gerir referências e identificar potenciais interações medicamentosas.
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