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Grande companhia aérea ameaça apresentar queixa contra passageiros flagrados filmando a tripulação sem consentimento

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Um comissário de bordo oferece aos passageiros lanches em uma cesta em um avião.

Uma grande companhia aérea está aplicando novas regras que proíbem os passageiros de filmar os tripulantes a bordo.

A British Airways atualizou as suas políticas para incluir que filmar, transmitir ao vivo ou fotografar qualquer membro da tripulação ou outros trabalhadores sem consentimento é considerado “comportamento inaceitável”.

Participar neste comportamento pode ter consequências graves – incluindo ações legais ou ser banido da companhia aérea.

A British Airways pode fazer com que você saia da aeronave, recusar-se a transportá-lo durante o restante da viagem ou relatar o incidente às autoridades “com o objetivo de que elas o processem por quaisquer crimes que você possa ter cometido”.

Se um avião for desviado devido ao comportamento do passageiro, o passageiro será solicitado a pagar “custos razoáveis ​​e adequados” do desvio.

A alteração consta da Seção 11a das Condições Gerais de Transporte da companhia aérea.

A nova regra da British Airways, com sede no Reino Unido, visa defender a privacidade dos tripulantes da companhia aérea durante o serviço e deverá incluir também conteúdo filmado em dispositivos como óculos Meta e GoPros, informou o The Independent.

No entanto, o veículo observou que a maioria das transportadoras geralmente afirma que não há problema em tirar fotos, desde que a privacidade dos outros passageiros seja respeitada – mas as regras podem mudar dependendo do voo.

A British Airways não está impedindo totalmente que os passageiros levem conteúdo em seus aviões, de acordo com a People.

A British Airways atualizou suas políticas para incluir que filmar, transmitir ao vivo ou fotografar qualquer membro da tripulação sem consentimento é “comportamento inaceitável”. British Airways

A Simple Flying observou que os viajantes ainda devem poder fotografar coisas básicas como refeição, assento, vista da janela, características da cabine ou momentos pessoais – desde que não capturem a tripulação sem permissão.

Qualquer pessoa que queira que um membro da tripulação apareça em uma foto ou vídeo é permitida, desde que solicite primeiro.

Embora não tenham apontado quaisquer ocasiões específicas que possam ter motivado o início desta medida, houve relatos de que as transportadoras temem que os smartphones, as câmaras vestíveis, a transmissão ao vivo e os momentos virais nas redes sociais tenham tornado a tripulação de cabine mais vulnerável ao assédio, de acordo com a Aviation A2Z.

Reflete um padrão mais amplo de passageiros filmando secretamente a tripulação de cabine durante interações de serviço, disputas e trabalho de rotina, e depois publicando on-line para que se torne viral sem contexto.

A mudança ocorre no momento em que a British Airways está lançando o Starlink Wi-Fi mais rápido, o que pode tornar mais fácil para os viajantes a transmissão ao vivo em seu Wi-Fi durante o voo.

Outras formas de “comportamento inaceitável” incluídas na política da British Airways incluem interferir deliberadamente com a tripulação no desempenho das suas funções; não cumprimento das instruções da tripulação relativas às medidas de segurança, proteção ou mitigação da saúde; comportar-se de forma que “cause desconforto, inconveniência, dano ou lesão à tripulação ou a outros passageiros”; e descumprimento das instruções da tripulação em relação a bebidas ou drogas.

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