A FIFA anunciou que serão lançados ingressos adicionais para a Copa do Mundo deste verão, mas os preparativos para o torneio foram ofuscados por preocupações contínuas sobre preços e assentos.
Em uma postagem compartilhada na conta do Instagram da Copa do Mundo da FIFA, os organizadores confirmaram que um novo lote de ingressos estaria disponível para compra a partir de hoje.
O anúncio ocorre apesar de milhares de ingressos estarem disponíveis para compra em sites de revenda. SeatSidekick, um agregador online e ferramenta de rastreamento de ingressos usado para monitorar e encontrar ingressos em plataformas oficiais de revenda, como o mercado oficial de revenda da FIFA, sugere que até 262.316 ingressos para a Copa do Mundo estão atualmente disponíveis para revenda.
Isso também ocorre no momento em que a FIFA enfrenta sérias questões sobre a localização dos assentos e a estrutura de preços para as finais deste verão.
A Newsweek entrou em contato com a FIFA para comentar.
FIFA sob investigação
A procuradora-geral de Nova York, Letitia James, e a procuradora-geral de Nova Jersey, Jennifer Davenport, emitiram intimações à FIFA como parte de uma investigação conjunta sobre as práticas de venda de ingressos da organização para a Copa do Mundo de 2026, com foco em particular nas partidas no MetLife Stadium, onde oito jogos, incluindo a final, serão realizados.
A investigação segue relatos de que os fãs podem ter sido enganados sobre a localização dos assentos e enfrentaram preços em rápida escalada. Ao anunciar a mudança, James disse que os torcedores “merecem uma chance justa de ingressos acessíveis” e alertou que “ninguém deve ser manipulado para pagar preços altíssimos pelos assentos”, acrescentando que os torcedores devem poder confiar que “os ingressos que comprarem serão os que receberão”. Davenport ecoou essas preocupações, acusando a FIFA de transformar o processo de compra em “um desafio de confusão, falsa escassez e preços impossivelmente altos” e prometeu uma “investigação completa” sobre a conduta da organização.
A investigação examinará queixas de que a FIFA alterou a sua estrutura de assentos após as vendas iniciais, introduzindo categorias “Frente” mais caras que deixaram os compradores anteriores com ingressos menos desejáveis, bem como relatos de que alguns torcedores pagaram por assentos de nível superior, mas receberam assentos de categoria inferior. As autoridades também examinarão minuciosamente o uso de “preços variáveis” pela FIFA, que fez com que os custos dos ingressos aumentassem em fases posteriores de vendas. O órgão de vigilância do consumidor da cidade de Nova Iorque apoia a investigação, com o Comissário Samuel AA Levine a alertar que as acusações de enganar os adeptos e de inflacionar os preços são “profundamente preocupantes” e prometendo medidas coercivas, se necessário. Acrescentou que, à medida que aumenta o entusiasmo global, os adeptos “merecem transparência e justiça” e não devem ser “aproveitados durante um dos maiores eventos desportivos do planeta”.
O que a FIFA disse sobre os preços dos ingressos?
Um porta-voz da FIFA disse anteriormente à Newsweek que está “focada em garantir acesso justo ao nosso jogo para torcedores existentes, mas também para torcedores potenciais”, destacando que os ingressos para a fase de grupos custam a partir de US$ 60, o que foi descrito como “um preço muito competitivo para um grande evento esportivo global nos EUA”.
A organização acrescentou que a sua estratégia de preços “abrange uma ampla gama de faixas de preços e categorias, refletindo a demanda do mercado para cada partida”, com ingressos lançados em fases em diferentes níveis, incluindo assentos de categoria 4 de custo mais baixo e “um mínimo de 1.000 ingressos ao preço de US$ 60 para cada partida”. A FIFA sublinhou que estes bilhetes de entrada são reservados especificamente para adeptos de equipas qualificadas, sendo a distribuição feita pelas federações nacionais para garantir que cheguem a “adeptos leais que estão intimamente ligados às suas selecções nacionais”.
Defendendo a sua abordagem mais ampla, a FIFA afirmou que a sua estrutura de vendas e revenda “reflete as práticas padrão do mercado de bilhetes para grandes eventos desportivos e de entretenimento”, apontando para a sua plataforma oficial de revenda como proporcionando um “ambiente seguro, transparente e protegido” para transações, com taxas “alinhadas com os padrões da indústria”. Acrescentou que a utilização de preços variáveis “alinha-se com as tendências da indústria… onde são feitas adaptações de preços para optimizar as vendas e a participação e garantir um valor justo de mercado para os eventos”. A FIFA também rejeitou as críticas sobre os lucros, enfatizando que é “uma organização sem fins lucrativos” e que as receitas geradas pela Copa do Mundo “são reinvestidas para apoiar o desenvolvimento do futebol masculino, feminino e juvenil em todas as associações-membro da FIFA 211”.
O presidente da FIFA, Gianni Infantino, também defendeu o preço dos ingressos, apontando a demanda sem precedentes como o principal motivador. “Temos de 6 a 7 milhões de ingressos à venda e em 15 dias recebemos 150 milhões de pedidos de ingressos”, disse ele na Cúpula Mundial do Esporte em Dubai, em dezembro de 2025. “Portanto, 10 milhões de pedidos de ingressos todos os dias. Isso mostra o quão poderosa é a Copa do Mundo.” Posteriormente, a FIFA introduziu o pequeno número de ingressos de US$ 60 em meio a críticas à sua estrutura de preços, que viu muitos ingressos para jogos da fase de grupos serem vendidos por até três vezes mais do que na Copa do Mundo de 2022 no Catar.
Faltando cerca de duas semanas para o início do torneio, no entanto, muitos ingressos permanecem não vendidos, com preços variando enormemente online. Embora alguns preços de ingressos tenham caído para apenas US$ 100 em sites de revenda, outros lotes surgiram em sites como eBay e Craigslist, às vezes por mais que o dobro do valor nominal.
Por que tantos ingressos para a Copa do Mundo não são vendidos?
Alex Warner, CEO e cofundador da Winventory, uma plataforma integrada que ajuda os titulares de ingressos a gerenciar e revender ingressos e estacionamento em vários mercados, disse à Newsweek que a demanda desigual por ingressos para a Copa do Mundo de 2026 decorre em parte de decisões antecipadas de preços e da complexidade de assistir aos jogos nos EUA.
Ele argumentou que “um factor importante é que os preços iniciais dos bilhetes eram simplesmente demasiado elevados e, em muitos casos, afastaram os compradores antes de explorarem totalmente o mercado”, acrescentando que nem todos os jogos têm o mesmo apelo. Os jogos sem uma forte base de adeptos locais podem ser difíceis, especialmente quando os adeptos avaliam “o custo das viagens, transporte, hotéis e a complexidade geral de assistir a um jogo do Campeonato do Mundo nos EUA”. Ao mesmo tempo, Warner observou que muitas listagens de revenda permanecem elevadas porque os vendedores estão sob pouca pressão para baixar os preços com tanta antecedência. “Não há realmente nenhuma razão para muitos vendedores baixarem preços significativamente”, disse ele, com muitos ainda “testando o mercado”, enquanto jogos premium e partidas eliminatórias continuam a exigir preços elevados como “uma experiência única na vida”.
Warner disse que o panorama mais amplo da venda de ingressos evoluiu, com a Copa do Mundo apresentando desafios únicos em comparação com shows ou esportes nacionais. Embora o torneio continue a ser “uma propriedade global incrivelmente forte”, os compradores estão a tornar-se mais cautelosos devido às “variáveis adicionais” envolvidas, incluindo logística e locais desconhecidos. Ele disse que o mercado de revenda está sendo atualmente impulsionado “quase inteiramente por compradores especulativos”, que compraram cedo esperando que os preços subissem e ainda estão “precificando agressivamente” com poucas desvantagens de esperar.
Ao mesmo tempo, o comportamento do consumidor está a mudar, com os fãs a adiarem cada vez mais na esperança de melhores negócios. “Os compradores ficaram condicionados a esperar”, explicou Warner, observando que o surgimento de plataformas de ingressos de última hora reforçou a ideia de que “a paciência às vezes pode levar a melhores negócios”, uma mentalidade que agora molda claramente a forma como os torcedores abordam os ingressos para a Copa do Mundo.
Há duas semanas, Infantino sugeriu que a Copa do Mundo seria uma “experiência inesquecível”. Agora, faltando duas semanas para o início do jogo, alguns estão se perguntando se isso pode acabar sendo um fracasso colossal.
