A inteligência artificial ainda não causou perdas generalizadas de empregos, mas o governo federal alertou que os operadores de telemarketing, o pessoal de publicidade e os contabilistas estão entre as profissões “mais expostas” à substituição pela tecnologia.
De acordo com um relatório nacional inédito, as pessoas nas profissões mais expostas têm maior probabilidade de serem mulheres e terem qualificações universitárias.
Eles incluem balconistas, gerentes de varejo, programadores de software, contadores, recepcionistas e profissionais de publicidade e marketing, de acordo com dados da Jobs and Skills Australia (JSA) contidos no relatório AI and Employment in Australia.
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Os empregos considerados “menos expostos” à deslocação da IA são preenchidos por aqueles com o nível mais baixo de qualificações universitárias e o mais alto nível de formação profissional, incluindo comerciantes e prestadores de cuidados a idosos.
Gráfico que mostra que os trabalhadores nas profissões mais expostas têm maior probabilidade de serem mulheres e de terem qualificações territoriais do que aqueles nas profissões menos expostas
Na próxima semana, espera-se que o governo albanês revele planos atualizados sobre como regular e gerir a IA numa vasta gama de áreas, incluindo a indústria, a economia e as barreiras de segurança.
“A inteligência artificial ainda pode remodelar o mercado de trabalho na Austrália, mas este relatório mostra que as condições do mercado de trabalho permanecem fortes segundo os padrões históricos, os resultados da juventude mantiveram-se na sua maioria e a remodelação ocupacional não se acelerou”, disse a ministra do Trabalho, Amanda Rishworth.
“(O) governo está determinado a garantir que a IA seja aproveitada para criar bons empregos, e não ameaçá-los. Continuaremos a garantir que os australianos sejam apoiados durante esta mudança, com as habilidades, treinamento e caminhos necessários para se adaptarem e se beneficiarem.”
O relatório é a primeira vez que o governo acompanha estes dados e continuará a monitorizar e reportar tendências regularmente.
Gráfico mostrando as ocupações de maior risco
Os operadores de telemarketing e os trabalhadores de call centers estavam entre os classificados como os mais expostos, com o relatório afirmando que as funções de maior risco eram “trabalhos cognitivos de rotina… já que as suas tarefas são mais capazes de ser automatizadas pela IA generativa”.
Aqueles com a menor exposição ao deslocamento da IA incluem pessoas em empregos “manuais”, como cuidadores, comerciantes, motoristas de camiões e empilhadores, faxineiros e jardineiros.
O relatório cita Dario Amodei, o executivo-chefe da Anthropic – que está a tentar fazer investimentos multibilionários na Austrália – que afirmou que a IA poderia acabar com metade de todos os empregos de colarinho branco de nível inicial, aumentando o desemprego até 10% a 20% nos próximos um a cinco anos.
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Além dos dados de exposição profissional da JSA, o relatório também cita a análise económica da Anthropic, que classifica trabalhadores de call centers, representantes de vendas e técnicos de tecnologia da informação e comunicação nas suas cinco funções mais expostas.
Há evidências provenientes dos EUA de que as empresas estão a substituir a admissão de licenciados pela IA, mas o Departamento de Emprego e Relações no Local de Trabalho afirmou no seu relatório: “Não vemos isso nos dados australianos”.
Embora o relatório tenha concluído que não havia provas de “ampla convulsão no mercado de trabalho impulsionada pela inteligência artificial”, observou que as profissões que estão mais expostas à potencial automatização pela IA estão a crescer mais lentamente do que outras funções. Observou que entre o final de 2022 e o início de 2026, o emprego nos empregos menos expostos aumentou 9,5%, mas o crescimento nas funções mais expostas aumentou apenas 5,6%.
“Encontramos uma pequena relação negativa entre a exposição à IA e o crescimento do emprego”, afirmou.
O governo está sob pressão para delinear as suas respostas às preocupações relacionadas com a IA em diversas áreas, incluindo direitos de autor e protecção dos meios de comunicação e criativos, privacidade, saúde, indústria, confiança e segurança, e relações no local de trabalho. Há também questões sobre como garantir aos australianos a necessidade de dedicar áreas de terra, energia e água a centros de dados com uso intensivo de recursos.
Andrew Charlton, ministro assistente da Tecnologia, admitiu num discurso na terça-feira que a confiança do público na IA é baixa e que o governo precisava de regular melhor o espaço.
O governo descartou a possibilidade de diluir as proteções de direitos autorais para IA, depois que surgiram relatos de que empresas líderes levantaram a necessidade de acessar dados australianos antes de fazerem grandes investimentos no país.
Espera-se que Anthony Albanese faça um grande discurso na próxima semana para fornecer uma visão geral dos planos do governo em relação à IA. Várias fontes governamentais disseram que a atualização provavelmente incluirá como o Partido Trabalhista planeja responder aos vários desafios criados pela nova tecnologia, mas é improvável que inclua respostas específicas a questões de direitos autorais.
Na quarta-feira, questionado sobre potenciais alterações aos direitos de autor, o primeiro-ministro disse que os jornalistas “deveriam ser pagos pelo seu trabalho se alguém o usar para obter lucro”.
“O meu governo tem um forte historial de apoio às pessoas; primeiro, tendo controlo sobre as coisas que criaram e, segundo, se as coisas estão a ser usadas, sendo pagas por elas, sendo devidamente compensadas por elas.”