Parece que usar a IA como desculpa para cortar empregos está rapidamente saindo de moda.
Ao contrário de muitos dos seus pares da indústria tecnológica que cortaram milhares de empregos este ano, citando a necessidade de reestruturar as suas equipas para tirar o máximo partido da IA, o CEO da Robinhood, Vlad Tenev, visivelmente não fez qualquer menção à IA na sua nota aos funcionários, anunciando que a empresa está a despedir 10% dos seus funcionários a tempo inteiro, ou cerca de 290 pessoas.
Nem o documento regulatório da empresa anunciando a medida, que em vez disso enquadrou os cortes como um exercício de reestruturação.
Ainda assim, Tenev disse que a empresa usaria “tecnologias de ponta para levar a nossa execução ainda mais longe”, o que parece um esforço consciente para evitar até mesmo nomear a IA. O que não é surpreendente: o sentimento contra a IA e projetos de infraestrutura relacionados tem diminuído, mesmo quando uma pequena minoria de executivos de tecnologia torna os bancos ridículos.
Mas Tenev acrescentou à narrativa em curso que agora é necessário que as empresas operem com equipas mais pequenas e “estruturas organizacionais mais planas”, escrevendo: “Não podemos operar como uma organização com muitas camadas. Devemos ser uma equipa enxuta e hiperfocada, onde cada indivíduo é capacitado para causar um impacto enorme”.
Vimos empresas de vários setores, desde Amazon, Block, Coinbase, GitLab e Intuit, empregando linguagem semelhante em seus anúncios de demissões, indicando que grandes equipes, burocracia e departamentos isolados são agora vistos como itens de linha indesejáveis em um momento em que as ferramentas de IA prometem melhorar significativamente a produtividade.
Alguns até pensam que é uma alusão tácita ao facto de as empresas tecnológicas terem contratado em excesso após a pandemia da COVID-19, e agora estão a reduzir à medida que as despesas começam a acumular-se – especialmente aquelas associadas ao uso massivo de IA.
Independentemente disso, essas empresas estão indo muito bem. As ações de tecnologia subiram amplamente, impulsionadas por receitas recordes, melhoria das margens de lucro (o GitLab reportou margem bruta de 88% no mês passado), aumento vertiginoso da procura de serviços em nuvem e a crença de que os milhares de milhões investidos em projetos de centros de dados produzirão retornos ordens de magnitude superiores.
A própria Robinhood relatou uma melhoria de 15% na receita do primeiro trimestre em abril, e a empresa disse que seu segundo trimestre parece melhor graças ao aumento das taxas de mercado de previsão, receitas de assinatura e fortes volumes de negociação de ações e opções à medida que os mercados se estabilizam.
A empresa disse na terça-feira que também está fechando “um pequeno número” de vagas abertas e que incorreria em cerca de US$ 28 milhões em custos relacionados aos cortes.
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