O Trader Joe’s encerrou um boato de longa data de que seus funcionários são treinados para flertar com os clientes enquanto trabalham na fila do caixa.
“Definitivamente, não”, disse Bryan Palbaum, CEO da rede de supermercados com sede na Califórnia, no podcast Trader Joe’s em 2023.
Mesmo assim, o boato persiste – e não totalmente sem razão, segundo alguns.
“Acho que temos um ambiente único em nossas lojas”, disse Palbaum.
“Pude ver como isso pode ser mal interpretado.”
A “loja de bairro” é conhecida por contratar funcionários extrovertidos, de acordo com diversos relatos sobre a cultura de trabalho da empresa.
O CEO da Trader Joe, Bryan Palbaum, rejeitou o boato persistente de que os funcionários são treinados para flertar com os clientes. Refrina – stock.adobe.com
O site do Trader Joe afirma que os membros de sua tripulação são “prestáveis (e) amigáveis” – e se preocupam em “criar um ambiente de loja que transmita aventura, humor e um caloroso senso de comunidade”.
Há menos de um ano, um fórum do Reddit abordando o “tropo do flerte” do Trader Joe recebeu feedback substancial de funcionários que se autodenominaram que encerraram o boato.
“Acho que é apenas a energia do nosso local de trabalho e a vibração geral de como as pessoas são treinadas no registro”, escreveu um Redditor.
O “ambiente único” da rede de supermercados e a saída dos funcionários são muitas vezes mal interpretados como flerte, de acordo com Palbaum. Correio de Nova York
“Seja amigável, fale sobre algo, pergunte como eles estão… pode ser visto como um flerte para uma interação no caixa, mas é totalmente normal no Trader Joe’s.”
“Tantos clientes confundem nossa gentileza com flerte”, comentou outro. “Quando estou no registro, definitivamente procuro ver se tenho a impressão de ter um cliente mais tranquilo. Mas se eles retribuem o envolvimento, gosto da conversa genuína.”
Outros recorreram ao quadro de mensagens para lamentar o que o boato implica sobre o declínio da sociedade.
Embora a maioria dos funcionários diga que os clientes confundem gentileza com flerte, alguns admitem que ocasionalmente se envolvem em flertes. Luiz C. Ribeiro para o New York Post
“Muitas pessoas confundem nossa simpatia às vezes exagerada com flerte”, escreveu uma pessoa.
“O que, na minha opinião, apenas mostra o quanto falta ao mundo em geral a cortesia comum e uma conversa amigável a ponto de pensarmos: ‘essa pessoa é legal comigo, está flertando comigo’”.
“Fico meio triste que os clientes não estejam acostumados com estranhos sendo gentis com eles, então eles interpretam isso como um flerte”, acrescentou outro usuário.
“Se mais pessoas neste mundo fossem gentis, talvez esse tropo não existisse!”
Ainda assim, sempre há uma chance de química além dos bolinhos de sopa de porco cozido no vapor e gengibre.
“Noventa e oito por cento das vezes, não, mas há aqueles 2% quando estou realmente flertando”, postou outro usuário do Reddit.
