Soubemos ontem que a Apple corria o risco de perder Mike Rockwell, o executivo encarregado de resgatar o novo projeto Siri depois que Tim Cook perdeu a confiança no ex-chefe de IA John Giannandrea.
Parece que um acordo foi fechado para reter Rockwell por tempo suficiente para entregar a atualização do Siri, e Ternus e Cook também obtiveram uma vitória de retenção ainda importante…
Mudanças de liderança representam desafios de retenção
Qualquer mudança na liderança sênior de uma empresa expõe potencialmente a empresa ao risco de perder outro pessoal-chave. Um novo organograma significa que as linhas hierárquicas são alteradas para toda uma sucessão de níveis de gestão, e você nunca pode esperar que todos fiquem satisfeitos com os resultados.
Executivos diferentes têm prioridades diferentes e também podem ter estilos de gestão e comunicação radicalmente diferentes, o que pode ser mais adequado para alguns e muito pior para outros. Isso pode facilmente levar várias pessoas a tentarem deixar a empresa.
O relatório de ontem dizia que Rockwell tinha reservas em se reportar a seu novo chefe, Craig Federighi, mas agora “é improvável que saia antes que a atualização do Siri seja concluída”. Não está claro quais incentivos foram oferecidos para persuadir o líder da IA a permanecer.
O chip lead Johnny Srouji foi uma vitória importante
Indiscutivelmente ainda mais importantes foram os passos que Cook e Ternus tomaram para manter o especialista em chips Johny Srouji. Foi relatado em dezembro que ele estava pensando em deixar a empresa.
Johny Srouji – vice-presidente sênior de tecnologias de hardware e um dos executivos mais respeitados da Apple – disse recentemente a Cook que está pensando seriamente em sair em um futuro próximo, segundo pessoas com conhecimento do assunto. Srouji, o arquiteto do premiado esforço interno de chips da Apple, informou aos colegas que pretende ingressar em outra empresa se finalmente mudar de departamento.
Perdê-lo teria sido um golpe em qualquer caso, mas teria sido especialmente perigoso vê-lo transferir toda a experiência envolvida no desenvolvimento de chips de silício da Apple para um concorrente em potencial.
Ficou claro que Cook e Ternus consideravam Shoji suficientemente importante para a empresa para garantir que ele permanecesse, promovendo-o a chefe de hardware da empresa. A Bloomberg fornece mais detalhes sobre o assunto e explica por que a promoção foi a solução certa.
Isso sugere que o executivo de chips estava esgotado pela natureza prática de sua função e pela pressão para permanecer à frente do resto da indústria ano após ano.
Ele expressou a alguns colegas que estava exausto por liderar a vasta operação de silício da fabricante do iPhone, citando sua abordagem prática e seu esforço incansável para fornecer avanços líderes do setor ano após ano. Ele disse a Cook que estava avaliando se deveria continuar sua carreira em outro lugar.
Embora uma promoção para um cargo ainda mais sênior possa não parecer uma solução óbvia, isso o forçará a delegar mais, a fim de manter uma visão geral do roteiro de hardware da empresa. Às vezes, essa pode ser a solução perfeita para um gerente que assume muito trabalho pessoalmente.
Mais desafios de retenção pela frente
Já vimos algumas saídas de alto nível com mais expectativas. Já foram anunciados o líder de design Alan Dye, o chefe de IA John Giannandrea, a conselheira geral Kate Adams e a vice-presidente de meio ambiente/política Lisa Jackson, com a chefe de varejo Deirdre O’Brien e o vice-presidente de marketing Greg Joswiak também supostamente se aposentarão em breve.
Cada um deles apresenta o mesmo problema de potencialmente causar reações em cadeia de outras pessoas insatisfeitas com suas novas linhas hierárquicas. Minimizar essas perdas será um desafio fundamental e uma prioridade para a Ternus.
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