Se você já se juntou a mim na infelicidade de baixar o TikTok, provavelmente passou pelo menos uma noite rolando a tela até as duas ou três da manhã, sem nem mesmo procurar nada em particular para assistir. Segundo a UE, isso precisa de mudar, uma vez que a região determinou preliminarmente que a aplicação “viciante” viola a sua Lei de Serviços Digitais.
A decisão veio em 5 de fevereiro e seguiu uma investigação da Comissão Europeia sobre os efeitos que recursos como rolagem infinita, reprodução automática, notificações push e o lendário algoritmo TikTok têm na mente dos usuários. De acordo com as conclusões da comissão, “o TikTok não avaliou adequadamente como essas características viciantes poderiam prejudicar o bem-estar físico e mental de seus usuários, incluindo menores e adultos vulneráveis”. O que se seguirá é provavelmente uma longa batalha legal que pode acabar com o aplicativo tendo que mudar a forma como funciona e/ou pagar uma multa pesada. E embora pareça que os efeitos se limitarão à Europa, poderão ter ramificações globais. Aqui está o que está acontecendo com o estado do TikTok na Europa e o que você precisa saber sobre o que vem a seguir.
O que é a Lei de Serviços Digitais e como o TikTok a quebrou?
A Lei dos Serviços Digitais da UE começou a ser aplicada em 2022 e concentra-se geralmente na regulação das plataformas online do dia-a-dia, incluindo mercados e aplicações de redes sociais. Como o TikTok é ambos em um, ele está sob o escrutínio da lei, embora possa não ser o TikTok que você está pensando. Especificamente, o alvo aqui seriam os proprietários originais do TikTok, ByteDance, em vez da nova propriedade da versão americana do aplicativo. Isso ocorre porque a ByteDance continua a operar o TikTok fora dos Estados Unidos, embora os americanos ainda possam ver algumas consequências da regulamentação da UE.
Os principais focos da Lei de Serviços Digitais estão no aumento da transparência, na capacidade de combater decisões de moderação de conteúdo, na proteção de menores e, mais relevante neste caso, em feeds não algorítmicos e padrões obscuros. A investigação da UE sobre o aplicativo começou em 2024, com os reguladores preocupados com o fato de o aplicativo encorajar um “efeito toca de coelho” entre os telespectadores, bem como com o quão seguro o aplicativo poderia ser para menores. De acordo com as conclusões preliminares da investigação, o aplicativo está “constantemente ‘recompensando’ os usuários com novos conteúdos”, fornecendo vídeos que “alimentam o desejo de continuar navegando e colocar o cérebro dos usuários no ‘modo piloto automático’”.
Os reguladores apresentam pesquisas científicas para apoiar as suas afirmações, embora artigos específicos não estejam vinculados. Entrei em contato com a Comissão Europeia para comentar e atualizarei esta postagem quando receber uma resposta. Contudo, sejam quais forem as fontes da UE, não faltam estudos que apoiem esta afirmação. O NIH já “identificou os principais fatores relacionados ao vício” no aplicativo, e várias universidades descobriram que a “experiência perfeita” e o “padrão de recompensa” do TikTok podem encorajar o envolvimento imprudente. Os cientistas compararam a emoção de exibir um novo vídeo ao jogo, já que a qualidade variável do conteúdo divulgado deixa os espectadores em busca do próximo grande sucesso, semelhante a uma máquina caça-níqueis.
Segundo a UE, “o TikTok desconsiderou indicadores importantes de uso compulsivo do aplicativo”, especificamente no que diz respeito ao uso noturno por menores, bem como aos usuários que voltam frequentemente ao aplicativo após fechá-lo. Embora a Comissão reconheça os recursos existentes de gerenciamento de tempo de tela e controle parental do aplicativo, a organização também argumenta que estes não são suficientes.
De acordo com a investigação da Comissão Europeia, as atuais ferramentas do TikTok para combater o “efeito toca de coelho” precisam de ser alteradas. Os reguladores dizem que as atuais ferramentas de gerenciamento de tempo do aplicativo “são fáceis de descartar e apresentam atrito limitado”, o que reduz sua eficácia, enquanto “os controles dos pais podem não ser eficazes porque exigem tempo e habilidades adicionais dos pais para introduzir os controles”.
Os reguladores dizem que, se as suas conclusões forem confirmadas, a aplicação deverá tomar medidas mais diretas, alterando a forma como funciona. Exemplos de como conseguir isso incluem “desativar recursos como ‘rolagem infinita’ ao longo do tempo” e “adaptar seu sistema de recomendação”, também conhecido como algoritmo. Em outras palavras, os reguladores estão sugerindo que o TikTok se livre de seu pão com manteiga. Além disso, a Comissão também levanta a possibilidade de implementar “pausas no tempo de tela”, especialmente “durante a noite”.
Essas seriam algumas mudanças bastante importantes, mas é importante notar que tudo isso ainda é preliminar, o que significa que demorará um pouco até que os usuários vejam quaisquer alterações decorrentes deste regulamento. Como parte do processo, a TikTok pode agora defender-se, examinando os ficheiros de investigação da Comissão e respondendo às suas conclusões. Nenhum cronograma é fornecido aqui, o que significa que isso pode se arrastar por um bom tempo. Por exemplo, a Apple ainda está brigando com a UE por supostas violações da Lei dos Mercados Digitais, enquanto a Meta só recentemente resolveu uma ação semelhante de 2024.
Isso significa que qualquer usuário do TikTok na UE que esteja preocupado em perder o acesso aos principais recursos não precisa se preocupar ainda. No entanto, se o TikTok for considerado culpado de violar a Lei de Serviços Digitais, poderá enfrentar uma multa de até 6% do seu “faturamento anual mundial”, embora isso fique a critério dos reguladores. Isso, no entanto, representaria milhares de milhões de dólares, e continuar a agir em violação da lei, em vez de fazer alterações, poderia resultar em mais multas.
No final do TikTok, o aplicativo disse ao The Financial Times que “as conclusões preliminares da Comissão apresentam uma representação categoricamente falsa e totalmente sem mérito de nossa plataforma” e que a ByteDance “tomará todas as medidas necessárias” para combater a decisão. Entrei em contato com a propriedade europeia da TikTok e atualizarei esta postagem quando receber uma resposta.
Como isso afetará os EUA?
Embora os leitores residentes nos EUA possam pensar que as suas aplicações permanecerão isentas de quaisquer alterações regulamentares da UE, esse pode não ser o caso. Projetar produtos diferentes para diferentes setores do mercado exige tempo e dinheiro, e esse tempo a TikTok pode não estar disposta a gastar. Por exemplo, a mudança global da Apple para USB-C nos seus produtos também resultou da regulamentação europeia.
É verdade que a Apple é propriedade das mesmas empresas-mãe em todo o mundo, por isso é possível que a nova propriedade da TikTok nos EUA não seja afetada por mudanças em outros lugares. No entanto, é importante notar que um dos maiores problemas da UE é o algoritmo do TikTok, ou “sistema de recomendação”, que a propriedade dos EUA atualmente licencia da Bytedance, em vez de possuir diretamente. Quaisquer alterações feitas no exterior também podem afetar nosso aplicativo deste lado do lago, especialmente porque o TikTok dos EUA mantém alguma paridade com o TikTok global, permitindo que os espectadores americanos assistam a vídeos de mais de 200 milhões de usuários na Europa, além de outras áreas ao redor do mundo.
O que você acha até agora?
Dito isto, os primeiros apelos da Comissão Europeia para que a TikTok alterasse as suas operações estão longe de estar finalizados. Mesmo que o TikTok seja considerado culpado, provavelmente entrará em um longo vaivém ao tentar atender aos requisitos da Lei de Serviços Digitais, e a solução que a empresa e os reguladores encontrarem pode acabar parecendo menos severa do que a que a Comissão sugeriu no comunicado de imprensa de ontem (imagino que o TikTok lutará muito pela rolagem infinita). Por exemplo, a Google ainda está a trabalhar com a UE nas especificidades de garantir que os seus serviços cumprem o DMA, um processo que começou em 2023 e ainda está a ser aperfeiçoado.
Como ativar o gerenciamento de tempo de tela e o controle dos pais do TikTok
De uma perspectiva pessoal, penso que a UE está no caminho certo aqui. Eu certamente precisaria de alguns lembretes para evitar ser sugado pela toca do coelho TikTok, especialmente tarde da noite. Embora possa levar algum tempo até que qualquer regulamentação afete o aplicativo TikTok, e ainda não sabemos se recursos como rolagem infinita ainda estarão em vigor (embora seja importante notar que Instagram Reels não foi direcionado nesta frente) assim que a poeira baixar, veja como aproveitar as vantagens do tempo de tela atual e dos recursos de gerenciamento de algoritmo do TikTok.
Primeiro, controle algorítmico. Esta é uma grande parte do caso da UE contra o TikTok, mas atualmente existem algumas maneiras de controlar o que aparece no seu feed. Enquanto o padrão Para você página deixa você à vontade do aplicativo, há três outros feeds que você pode acessar deslizando logo após abrir o aplicativo. O primeiro, Amigosmostra vídeos de seus amigos ou de contas sugeridas. O segundo, Seguindomostra vídeos de contas que você segue. Bastante autoexplicativo. O terceiro, porém, precisa ser ativado.
Chamado TRONCOeste feed mostra apenas vídeos educativos sobre ciência, tecnologia, engenharia e matemática. Para ativar o feed STEM, toque no ícone do seu perfil no canto inferior direito do aplicativo e, em seguida, clique no ícone do menu de três linhas no canto superior direito. Navegue até Configurações e privacidade > Preferências de conteúdo e ativar Alimentação STEM. Isso não eliminará nenhum dos outros feeds, mas agora será uma opção que você pode acessar no menu principal.
A seguir, gerenciamento do tempo de tela e controle dos pais. Há uma série de opções para cada um deles, com o gerenciamento do tempo de tela sob controle. Configurações e privacidade > Tempo e bem-estar e controles parentais sob Configurações e privacidade > Emparelhamento familiar.
O Tempo e bem-estar A seção mostrará seu tempo médio diário de tela na última semana, juntamente com algumas atividades relacionadas à meditação, mas o verdadeiro ponto crucial dos controles está no Tempo de tela botão, que fica logo acima do gráfico de tempo médio de tela. Aqui, você pode definir limites diários, horas de sono e lembretes para fazer pausas, embora, como diz a Comissão Europeia, sejam facilmente descartados.
Emparelhamento Familiar é um pouco mais poderoso, embora não seja pai, é algo com que nunca brinquei. Ele permite que você veja o tempo de tela do seu filho e defina limites que ele não pode ignorar, além de restringir para quem ele pode enviar mensagens e quais são suas configurações de privacidade e segurança. Para um guia mais detalhado, clique aqui.
Por fim, mesmo que você não defina nenhum limite de tempo de tela e se atenha apenas ao feed For You, há alguns ajustes que você pode fazer. Sob Configurações e privacidadetocar Preferências de conteúdo. A partir daqui, você pode configurar o aplicativo para arquivar vídeos ou postagens que contenham essa palavra em qualquer campo baseado em texto, informar ao algoritmo o quanto você está interessado em determinados tópicos, silenciar contas específicas ou até mesmo atualizar seu feed Para você para que o algoritmo comece do zero. Você também pode ativar o modo restrito, que ocultará o conteúdo que o TikTok considera não “confortável para todos os públicos”.
Quais são as melhores alternativas do TikTok e como faço para mudar?
Se esses controles ainda não são suficientes para você, ou se a ideia de os reguladores mudarem a forma como o TikTok funciona não é o que você procura, agora há um número considerável de alternativas do TikTok que você pode tentar. Instagram Reels é o mais óbvio, embora uma escolha recente popular seja o Upscrolled, que promete que “cada postagem tem uma chance justa de ser vista”, algo que tem sido encorajador para os usuários desanimados pelo algoritmo TikTok. Uma alternativa mais antiga é o RedNote, administrado pelo desenvolvedor chinês Xingyin Information Technology. Ele ganhou alguma popularidade durante os primeiros sustos de proibição do TikTok, embora eu admita que não tenha ouvido falar muito dele recentemente.
