Embora a OpenAI continue a insistir que atualmente não há anúncios – ou testes de publicidade – ao vivo no ChatGPT, o diretor de pesquisa da empresa, Mark Chen, também reconheceu que a empresa “ficou aquém” das mensagens promocionais recentes e está trabalhando para melhorar a experiência.
Chen e outros executivos da OpenAI estavam respondendo a postagens de assinantes pagantes do ChatGPT que reclamaram de ver mensagens promocionais de empresas como Peloton e Target.
Em resposta, a empresa disse que estava apenas testando maneiras de mostrar aplicativos desenvolvidos na plataforma de aplicativos ChatGPT anunciada em outubro, sem “nenhum componente financeiro” nessas sugestões. (Um dos usuários que inicialmente reclamou dos anúncios respondeu com ceticismo, escrevendo: “Bruhhh… Não insulte seus usuários pagantes.”)
Estou no ChatGPT (assinatura paga Plus), perguntando sobre o Windows BitLocker
e está me mostrando ANÚNCIOS PARA COMPRAR NO ALVO.
Sim, dane-se isso. Perca todos os seus usuários. pic.twitter.com/2Z5AG8pnlJ
-Benjamin De Kraker (@BenjaminDEKR) 3 de dezembro de 2025
Da mesma forma, o chefe do ChatGPT, Nick Turley, postou na sexta-feira que estava “vendo muita confusão sobre rumores de anúncios no ChatGPT”.
“Não há testes ao vivo para anúncios – todas as capturas de tela que você viu não são reais ou não são anúncios”, escreveu Turley. “Se buscarmos anúncios, adotaremos uma abordagem cuidadosa. As pessoas confiam no ChatGPT e tudo o que fizermos será projetado para respeitar isso.”
Mais cedo naquele mesmo dia, porém, Chen respondeu em um tom mais apologético, reconhecendo que a controvérsia não é apenas uma questão de confusão dos usuários.
“Concordo que qualquer coisa que pareça um anúncio precisa ser tratada com cuidado, e ficamos aquém”, escreveu ele. “Desativamos esse tipo de sugestão enquanto melhoramos a precisão do modelo. Também estamos buscando controles melhores para que você possa diminuir ou desativar isso se não achar útil.”
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13 a 15 de outubro de 2026
No início deste ano, o ex-executivo da Instacart e do Facebook, Fidji Sumo, juntou-se à OpenAI como CEO de Aplicativos e era amplamente esperado que desenvolvesse o negócio de publicidade da empresa. No entanto, o Wall Street Journal informou esta semana que um memorando recente do CEO da OpenAI, Sam Altman, declarou um “código vermelho”, priorizando o trabalho para melhorar a qualidade do ChatGPT e adiando outros produtos, incluindo publicidade.
