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SupportApp tem sido uma das minhas ferramentas gratuitas favoritas para recomendar às equipes de TI que gerenciam frotas de dispositivos macOS. Ele oferece às equipes de TI acesso fácil ao tipo de informação do sistema que geralmente requer várias etapas para ser coletada. Com a nova versão 3.0, o SupportApp passa por uma grande reformulação para o macOS 26 (Liquid Glass), apresenta acessibilidade aprimorada e introduz um novo modo configurador que permite à TI criar e testar configurações diretamente no aplicativo.
Sobre a Apple @ Work: Bradley Chambers gerenciou uma rede de TI corporativa de 2009 a 2021. Por meio de sua experiência na implantação e gerenciamento de firewalls, switches, um sistema de gerenciamento de dispositivos móveis, Wi-Fi de nível empresarial, milhares de Macs e milhares de iPads, Bradley destacará maneiras pelas quais os gerentes de TI da Apple implantam dispositivos Apple, constroem redes para apoiá-los, treinam usuários, histórias das trincheiras do gerenciamento de TI e maneiras pelas quais a Apple poderia melhorar seus produtos para departamentos de TI.
Os itens foram remodelados em cápsulas que combinam com a aparência do Centro de Controle redesenhado, e todo o layout agora usa uma estrutura mais modular. As equipes de TI podem adicionar linhas e itens como quiserem, facilitando a adaptação da experiência à sua organização.
O modo configurador simplifica a configuração
A maior adição à v3.0 é um novo modo configurador. Ele oferece às equipes de TI uma maneira visual de criar, personalizar e testar sua implantação diretamente no aplicativo. Quando terminar, você pode exportar a configuração para uma lista de propriedades ou um arquivo mobileconfig para implantação rápida por meio do serviço de gerenciamento de dispositivos. Para ambientes que exigem controles mais rígidos, o Modo Configurador também pode ser totalmente desabilitado por meio de uma simples configuração de tecla.
Melhorias de acessibilidade e funcionalidade
A acessibilidade também passou por uma grande atualização com a v3.0. O SupportApp agora funciona perfeitamente com VoiceOver, Voice Control e outros recursos de acessibilidade do macOS em todo o sistema para que todos os usuários possam se beneficiar dele.
Funcionalmente, o SupportApp 3.0 adiciona suporte para scripts privilegiados quando implantado usando tarefas em segundo plano de serviço em um local protegido contra adulteração. Cada extensão também pode incluir seu próprio OnAppearAction para buscar informações atualizadas automaticamente. A opção de botão circular pequeno oferece à TI uma nova maneira de criar layouts compactos e focados na ação que aproveitam ao máximo o espaço limitado em telas menores.
Concluir
O SupportApp 3.0 continua a provar por que deveria ser uma ferramenta padrão para todos os Macs da empresa. O preço é justo e combina atualizações de design que correspondem ao software mais recente da Apple com ótimas adições para equipes de TI e usuários finais. A adição do Modo Configurador e suporte de acessibilidade mais profundo mostra que Root3 (a equipe por trás do aplicativo) realmente entende como fazer o Mac funcionar ainda melhor.
Se você gerencia uma frota de Macs e ainda não experimentou o SupportApp, a versão 3.0 é o momento perfeito para começar. É gratuito, poderoso e desenvolvido por uma equipe que entende claramente o que as equipes de TI precisam. Você pode baixá-lo e visualizar a documentação de implantação na página SupportApp GitHub.
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