O regulador de telecomunicações multou a Optus por não seguir as regulamentações anti-fraude, deixando alguns clientes milhares de dólares fora do bolso.
A problemática empresa de telecomunicações, que está se recuperando da interrupção fatal do triplo zero, não conseguiu resolver uma fraqueza do sistema que permitiu aos criminosos atingir os números de telefone de 44 pessoas com contas Coles Mobile, operadas pela Optus.
Os golpistas então usaram esses números de telefone para se infiltrar em contas bancárias e roubar dinheiro, descobriu uma investigação da Autoridade Australiana de Comunicações e Mídia (ACMA).
A Optus foi multada em mais de US$ 826.000 por não seguir os regulamentos anti-fraude. (Getty)
Pelo menos quatro contas bancárias de consumidores foram atacadas, resultando em um total de US$ 39 mil roubados.
A Optus pagará uma multa de US$ 826.320 pelas falhas de segurança ocorridas entre setembro e outubro do ano passado.
Samantha Yorke, membro da ACMA, disse que a multa era o máximo permitido e refletia o nível grave da violação.
“Embora este tenha sido um problema único que foi rapidamente remediado, é indesculpável para qualquer empresa de telecomunicações não ter sistemas robustos de verificação de identificação de clientes, muito menos para o segundo maior fornecedor da Austrália”, disse ela.
“Os golpistas estão sempre procurando por quaisquer pontos fracos nos sistemas e, nesta ocasião, a Optus deixou uma vulnerabilidade que expôs diretamente as pessoas a danos.”
As regras da ACMA exigem que as empresas de telecomunicações verifiquem a identidade das pessoas que desejam transferir seus números para um novo provedor antes que a transferência seja concluída.
As empresas pagaram mais de US$ 1,9 milhão por violações da norma nos últimos 12 meses.
