A manhã de terça-feira foi um forte lembrete de quão frágil é realmente a Internet global. Sites do X ao ChatGPT ficaram offline quando a Cloudflare, a empresa da qual eles dependem para serviços de infraestrutura da web, sofreu uma grande interrupção. Um grande número de sites e serviços em todo o mundo contrata a Cloudflare para proteções de segurança cibernética, bem como para rotear o tráfego através de servidores locais para cada usuário, tudo em nome do desempenho e da confiabilidade. Irônico, é claro, dados os acontecimentos de hoje.
Quando o público passa por uma interrupção massiva da Internet, a especulação dá errado. O que causou isso? Foi um simples bug da Cloudflare ou algo malicioso? Os malfeitores estão atacando a Cloudflare e os sites que dependem dela? Mas, ao que parece, a razão parece estar mais próxima da primeira do que da segunda.
A interrupção do Cloudflare foi uma falha
Em comunicado ao Mashable, a Cloudflare confirmou que a empresa identificou a causa do problema e lançou uma correção para corrigi-lo. Além disso, a Cloudflare está convencida de que não há razão para acreditar que um ataque cibernético tenha causado essa interrupção. Esta é a declaração completa:
“Muitos dos serviços da Cloudflare sofreram uma interrupção significativa hoje, começando por volta das 11h20 UTC. Foi totalmente resolvido às 14h30 UTC. A causa raiz da interrupção foi um arquivo de configuração gerado automaticamente para gerenciar o tráfego de ameaças. O arquivo cresceu além do tamanho esperado de entradas e desencadeou uma falha no sistema de software que gerencia o tráfego de vários serviços da Cloudflare.
Para ser claro, não há evidências de que isso tenha sido resultado de um ataque ou causado por atividade maliciosa. Esperamos que alguns serviços da Cloudflare sejam brevemente degradados à medida que o tráfego aumenta naturalmente após o incidente, mas esperamos que todos os serviços voltem ao normal nas próximas horas. Uma explicação detalhada será publicada em breve em blog.cloudflare.com. Dada a importância dos serviços da Cloudflare, qualquer interrupção é inaceitável. Pedimos desculpas aos nossos clientes e à Internet em geral por decepcioná-los hoje. Vamos aprender com o incidente de hoje e melhorar.”
Parece que o motivo da interrupção foi uma medida preventiva destinada a bloquear um possível ataque cibernético. Embora esse objetivo seja obviamente importante, ele mostra quão complexos esses sistemas realmente são: uma falha em um protocolo de segurança cibernética saiu do controle e derrubou a rede em massa.
