Uma falha do Triple Triple Zero Optus impactou cerca de 600 clientes no sul da Austrália, na Austrália Ocidental e no Território do Norte, com três das ligações fracassadas envolvendo uma família onde alguém morreu.
O executivo -chefe da Optus, Stephen Rue, disse que o fracasso técnico afetou cerca de 600 chamadas de zero triplo, passando por SA, NT e WA.
Rue disse que o fracasso agora foi corrigido e que os cheques de bem -estar foram realizados em todas as famílias afetadas.
O executivo -chefe da Optus, Stephen Rue, liderou a mídia esta noite. (Nove)
A partir desses cheques de bem -estar, foi estabelecido que três das ligações vieram de famílias onde as pessoas faleceram.
“Nossa investigação está em andamento, mas nesta fase posso confirmar que aproximadamente 600 clientes foram potencialmente impactados, dos quais uma parte das chamadas não passou”, disse ele.
Ele pediu desculpas às famílias daqueles que faleceram.
“Sinto muito por sua perda.”
“O que aconteceu é completamente inaceitável. Nós o decepcionamos. Você tem a certeza de que estamos conduzindo uma investigação completa.
“Isso não deveria ter acontecido.”
