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A equipe de respostas da Apple é um negócio maior do que pode parecer

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A equipe de respostas da Apple é um negócio maior do que pode parecer | Muitos pontos de interrogação sombrios, com dois deles iluminados

Um relatório da Bloomberg durante o fim de semana sugeriu que a Apple criou uma nova equipe de respostas, conhecimentos e informações como parte de seus esforços de inteligência da Apple.

Mesmo que não pareça um grande problema, realmente alcançando o que os outros estão fazendo, eu realmente acho que é a coisa mais inteligente que a empresa poderia fazer neste momento em termos de entrar em contato com a reputação da Siri …

A crise contínua de Siri

No início deste ano, a Apple teve que admitir que os planos para três novos recursos da Siri “levarão mais tempo do que pensávamos” – sem uma explicação real e nenhuma nova data de entrega. Como percebemos naquele momento, essas são as mesmas características que prometem tornar a Siri realmente inteligente:

  • Contexto pessoal (entenda coisas como “Quando é o voo da minha mãe?”)
  • Consciência na tela (sendo capaz de fazer coisas como “Adicione este endereço ao seu papel de contato”)
  • Ações no aplicativo (por exemplo, “Faça esta foto e adicione-a à minha nota de Miami 2025”)

A empresa também eliminou silenciosamente um anúncio do iPhone 16, no qual ele promoveu esses recursos e adicionou novos isenções de responsabilidade ao seu site. Muitos criticaram a empresa por ter anunciado características inexistentes e até John Gruber-Che Apple fez uma declaração premiada com a declaração o suficiente.

As respostas, conhecimentos e informações da equipe de informações de

Mark Branma Apple, da Bloomberg, formou uma nova equipe no início deste ano, conhecida como respostas, conhecimentos e informações.

Este grupo é informado, está explorando uma série de serviços de inteligência artificial internos com o objetivo de criar uma nova experiência de pesquisa semelhante ao GATGPT.

A equipe é liderada por Robbie Walker, o gerente Siri que, no início deste ano, definiu os atrasos “feios e embaraçosos”.

Porque este é um grande problema

A Siri foi criticada como uma estúpida por uma série de razões. “ Não está respondendo “ser um dos muitos.

Porém, por mais que casas inteligentes possam estar entre os leitores de 9to5mac, eles ainda são uma atividade relativamente nicho. A principal razão pela qual a Siri é considerada estúpida pelos usuários comuns do iPhone é que, infelizmente, não consegue responder a muitas das perguntas mais simples que surgem na vida cotidiana.

Acabei de pedir -me o chatgpt para me dar exemplos das perguntas diárias típicas que os usuários fazem, e aqui está o que ele disse:

Compras e serviços

  1. “Como faço para devolver algo a John Lewis sem receber?”
  2. “Quando é a melhor hora para comprar um novo laptop?”
  3. “Qual é a diferença entre AppleCare e AppleCare+?”
  4. “É mais barato comprar comida ou na loja?”
  5. “Como posso cancelar o registro no marketing e corredes sem receber mais spams?”

Limpeza e família

  1. “Como faço para obter vinho tinto de um tapete?”
  2. “Qual é a melhor maneira de discutir uma chaleira?”
  3. “Posso colocar uma folha de alumínio na máquina de lavar louça?”
  4. “Com que frequência devo trocar de lençóis?”
  5. “Por que minha máquina de lavar cheira a mofo?”

Admin & Organization

  1. “Que documentos eu preciso para renovar meu passaporte no Reino Unido?”
  2. “Como faço para criar um plano alimentar semanal simples?”
  3. “Qual é a diferença entre um testamento e uma vontade viva?”
  4. “Como me lembro de tomar meus medicamentos regularmente?”
  5. “Você pode me ajudar a organizar meu calendário com mais eficiência?”

Sugestões tecnológicas

  1. “Como faço para impedir que meu Mac abre os aplicativos para começar -up?”
  2. “O que o Clear Cache realmente faz?”
  3. “Como encontro um telefone perdido se estiver desligado?”
  4. “Posso recuperar as fotos excluídas pelo iCloud?”
  5. “É certo usar o Wi-Fi público com uma VPN?”

A Siri pode responder a alguns desses tipos de perguntas. No entanto, sua taxa de sucesso é muito baixa em comparação com o GATGPT ou até o estilo Alexa Old.

Se a nova equipe das respostas da Apple puder oferecer isso, essa é uma grande vitória na frente do negócio muito mais complicada do que coisas como a conscientização na tela e as ações no aplicativo. Começar a Siri também vagamente perto do desempenho do Chatgpt nesse tipo de perguntas diárias, transformará imediatamente as percepções das pessoas sobre sua inteligência e utilidade.

Como essa é uma coisa muito tecnicamente simples de se fazer, é a própria definição de Vittoria Quick for Siri.

Acessórios destacados

Foto de Laurin Steffens no USplash

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