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Cliente da Starbucks afirma que os funcionários ‘pegaram’ todas as xícaras Bearista de edição limitada, deixando os consumidores que esperavam de mãos vazias

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Copo frio Starbucks Starbucks Bearista

PRECISO SABER

  • A Starbucks lançou copos de vidro Bearista como parte de seus novos produtos de Natal em 6 de novembro, e eles se esgotaram rapidamente

  • Um usuário do TikTok afirmou que os funcionários pegaram todos os copos de edição limitada do Starbucks em seu Kroger local antes que os clientes que esperavam do lado de fora pudessem comprá-los

  • Um porta-voz da Starbucks disse que a demanda pelos copos Bearista “superou até mesmo nossas maiores expectativas”

Uma pessoa está alegando que os funcionários da Starbucks local guardaram para si o mais recente item viral de edição limitada de férias da marca.

Na quinta-feira, 6 de novembro, o usuário do TikTok de Indianápolis @Cole.Insider afirmou em um vídeo que os funcionários de sua loja Kroger local “pegaram” todo o estoque disponível do novo Glass Starbucks Bearista Cold Cup da loja Starbucks antes que os clientes pudessem comprá-los.

“Pov: esperamos do lado de fora desde as 2h pela xícara de urso do Starbucks, MAS os funcionários levaram todos antes que pudéssemos”, escreveu o usuário no vídeo do TikTok. Eles também compartilharam imagens de sua experiência chegando cedo à loja na esperança de pegar um dos copos virais, que lembra um recipiente de urso de mel usando um gorro verde da marca Starbucks.

A xícara, que custa pouco menos de US$ 30 no site da Starbucks, é um dos vários novos itens de Natal que a rede de café lançou este ano. Os ingressos esgotaram rapidamente em 6 de novembro, causando um frenesi nacional.

Starbucks

Copo frio de vidro Starbucks Bearista

Em seu vídeo, @Cole.Insider disse que sabia que suas chances de garantir uma das xícaras Bearista já eram mínimas porque a localização da Kroger supostamente disse que tinha apenas seis xícaras em estoque. Eles não especificaram a localização específica dos Krogers.

“Então eu já sabia que estava em apuros, mas resolvi esperar”, disse o usuário.

Eles chegaram à loja Kroger local por volta das 2 da manhã e “ficaram nervosos” porque já havia várias outras pessoas esperando do lado de fora. Imagens compartilhadas pelo usuário mostram pelo menos sete pessoas aguardando a abertura da loja.

Depois de pelo menos quatro horas na fila, às 6h, os clientes que esperavam entraram na loja e se dirigiram ao local da Starbucks para garantir os copos recém-lançados, segundo o TikTok. Mas, como afirmou @Cole.Insider, os funcionários já estavam finalizando a compra com os copos em mãos.

“Se você olhar lá, já poderá ver os funcionários – incluindo os funcionários da Kroger – verificando os copos antes mesmo de podermos pegá-los, depois de esperarmos na fila por eles”, disse o usuário sobre uma filmagem que supostamente mostrava os funcionários verificando os copos.

“Então, quero dizer, eu não estava tão bravo, mas as pessoas na minha frente estavam chateadas”, disse o usuário. Eles também observaram que o local tinha alguns dos outros itens que a Starbucks lançou antes do feriado, mas disseram: “Eu estava lá apenas para o copo de urso e apenas para o copo de urso”.

A PEOPLE entrou em contato com Kroger e Starbucks para comentar.

Clientes de outros lugares também enfrentaram problemas durante sua busca pelo vidro de urso de edição limitada na quinta-feira, de acordo com o The Wall Street Journal. Uma mulher, Jeriana Ricciardi, disse ao canal que testemunhou um homem adulto “brigando” com meninas por itens colecionáveis ​​​​em Nova Jersey.

Os copos virais agora estão sendo revendidos online com preços que variam de US$ 170 a US$ 1.050, informou a PEOPLE anteriormente.

Robert Alexander / Getty Uma placa da Starbucks (imagem de banco de imagens)

Robert Alexander/Getty

Uma placa da Starbucks (imagem de banco de imagens)

Em uma declaração anterior à PEOPLE, um porta-voz da Starbucks não esclareceu quantas xícaras Bearista a rede estocava em média em cada loja, mas reconheceu a rapidez com que as xícaras saíram das prateleiras.

“A empolgação com nossa mercadoria superou até mesmo nossas maiores expectativas e, apesar de enviarmos mais xícaras Bearista para cafeterias do que quase qualquer outro item de mercadoria nesta temporada de festas, a xícara Bearista e alguns outros itens esgotaram rapidamente”, disse a Starbucks. “Entendemos que muitos clientes ficaram entusiasmados com a taça Bearista e pedimos desculpas pela decepção que isso pode ter causado.”

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Um porta-voz da Starbucks se recusou a comentar ao The Wall Street Journal se a rede planeja lançar mais xícaras populares Bearista, disse o jornal.

Em uma declaração anterior à PEOPLE, a Starbucks, no entanto, afirmou que os fãs podem esperar “mercadorias mais interessantes chegando nesta temporada de férias”, embora a rede não tenha especificado exatamente o que seria.

Junto com os novos produtos de Natal, o Starbucks 2025 Holiday Menu chegou às lojas em 6 de novembro, incluindo o Sugar Cookie e o Iced Gingerbread Chai favoritos dos fãs.

Leia o artigo original em Pessoas

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