Os residentes estão sendo alertados sobre golpes direcionados a clientes de serviços públicos, incluindo esquemas recentes envolvendo pessoas se passando por PSE&G, de acordo com o Gabinete do Procurador do Condado de Middlesex.
Os golpistas podem entrar em contato com os clientes por mensagem de texto, e-mail ou telefone, alegando que os termos do serviço foram alterados, que o pagamento está vencido ou que há crédito disponível, disseram as autoridades. As mensagens geralmente incluem links para sites com erros de digitação sutis ou palavras incorretas.
Em um golpe de pagamento, um chamador se passando por representante da PSE&G informa ao cliente que um técnico está programado para desconectar o serviço por falta de pagamento. O chamador pode confirmar o endereço do cliente e orientá-lo para ligar para 1‑88‑588‑9167 e pressionar a opção 1 para falar com um gerente para resolver o problema.
O golpe pode ser usado para roubar senhas e informações pessoais, disse o Ministério Público.
Os residentes são aconselhados a pedir identificação caso alguém bata à sua porta alegando ser funcionário da PSE&G. Todos os colaboradores da PSE&G são obrigados a portar identificação e apresentá-la mediante solicitação. Se os residentes não estiverem convencidos, não devem permitir a entrada da pessoa e devem ligar para o 911 ou para a PSE&G no número 1‑800‑436‑PSEG (7734), onde um representante do serviço de atendimento ao cliente pode verificar se um técnico foi enviado.
Os residentes devem usar apenas o número oficial 1‑800‑436‑PSEG para verificar os funcionários e não devem ligar para números de telefone fornecidos por pessoas desconhecidas.
As autoridades também observaram que a PSE&G nunca enviará funcionários para residências ou pequenas empresas oferecendo reembolso em dinheiro para depósitos ou despesas de serviços públicos. A empresa emite reembolsos creditando contas de clientes ou enviando um cheque para o endereço de serviço.
Como precaução adicional, os clientes relutam em partilhar informações pessoais, como datas de nascimento, números de Segurança Social, credenciais de login de conta ou detalhes de contas financeiras. Os clientes devem ativar a verificação em duas etapas quando disponível, bloquear números de telefone fraudulentos e denunciar textos suspeitos como lixo eletrônico ou spam.
Qualquer pessoa que acredite ter sido alvo de um golpe deve entrar em contato com o departamento de polícia local. Os golpes também podem ser denunciados à Comissão Federal de Comércio ou ao Internet Crime Complaint Center.
Este artigo foi publicado originalmente em MyCentralJersey.com: Como detectar e denunciar golpes de impostores de PSE&G em Nova Jersey
