Textos não solicitados são irritantes – ainda mais se continuarem vindo de um remetente legítimo depois que você tiver optado por não receber. Se você recebeu spam de texto da Kaiser Permanente, poderá ter direito a um pagamento em dinheiro por cada mensagem.
A empresa de saúde, que atende mais de 12,5 milhões de membros, resolveu recentemente uma ação coletiva de US$ 10,5 milhões movida por mensagens de texto de marketing enviadas depois que os destinatários tentaram cancelar. A ação, movida em agosto de 2025, alegou que a Kaiser Permanente não atendeu aos pedidos de cancelamento. Aqueles com uma reivindicação válida podem receber até US$ 75 por texto qualificado.
Você é elegível para o acordo Kaiser?
Para se qualificar para um pagamento deste acordo, você deve ter recebido mais de uma mensagem de texto da Kaiser Foundation Health Plan Inc. dentro de um período de 12 meses – entre 21 de janeiro de 2021 e 20 de agosto de 2025 – após enviar uma solicitação de “parada” ou de cancelamento semelhante. (Observe que a confirmação da sua solicitação não conta.)
De acordo com o site do acordo, há duas classes distintas cobertas pelo processo: uma para destinatários de mensagens na Flórida e outra para os EUA como um todo.
O que você acha até agora?
Como reivindicar seu dinheiro de liquidação
Para receber seu dinheiro, você precisará enviar um formulário de reivindicação válido até 12 de fevereiro de 2026. Você pode concluir sua reivindicação on-line se tiver recebido um aviso de elegibilidade por correio ou e-mail contendo um ID e PIN exclusivos. Se você não recebeu um aviso, terá que baixar e enviar um formulário de reclamação em papel ao administrador do acordo. As reivindicações impressas devem ser postadas até 12 de fevereiro.
Embora o pagamento máximo por texto seja de US$ 75, o valor final pode ser menor dependendo de quantas reivindicações forem registradas. Os pagamentos podem levar meses para serem distribuídos enquanto os detalhes da liquidação são finalizados, portanto, não espere que os fundos cheguem imediatamente.
