A Valve está resistindo às acusações de que as loot boxes usadas em seus jogos equivalem a jogos de azar ilegais, enquanto a empresa enfrenta crescentes ações judiciais e escrutínio regulatório sobre o sistema.
Em comunicado publicado no site de suporte Steam, a editora do jogo disse que discorda veementemente das afirmações feitas pelas autoridades de Nova York e outros críticos. A Valve argumenta que as caixas de itens aleatórios encontradas em alguns de seus jogos estão mais próximas da compra de produtos colecionáveis do que da participação em jogos de azar.
“Não acreditamos que isso aconteça (violem as leis de jogos de azar de Nova York) e ficamos desapontados ao ver a NYAG fazer essa afirmação depois de trabalhar para educá-los sobre nossos itens virtuais e caixas misteriosas desde que nos contataram pela primeira vez no início de 2023.”
A empresa afirma ainda que os itens dessas caixas são apenas cosméticos. De acordo com a Valve, os jogadores não ganham vantagens competitivas ao comprá-los, o que significa que são atualizações visuais opcionais em vez de ferramentas de jogo.
A Valve não coopera com sites de jogos de azar. Até o momento, bloqueamos mais de um milhão de contas Steam que estavam sendo usadas indevidamente por terceiros em conexão com jogos de azar, fraude e roubo. Também lançamos recursos (como reversão e resfriamento de negociações) para desencorajar a capacidade de operação dos sites de jogos de azar e proteger os usuários do Steam contra fraudes. E proibimos qualquer empresa relacionada a jogos de azar de participar ou patrocinar torneios para nossos jogos.
Declaração da Valve Corporation
A Valve afirma que também tentou conter os jogos de azar vinculados ao seu ecossistema. A empresa observou que bloqueou contas conectadas a sites de jogos de azar de terceiros e adicionou sistemas destinados a reduzir fraudes na negociação de itens. Medidas como cooldowns comerciais e a capacidade de reverter certas transações foram introduzidas para limitar o abuso. A Valve disse que mais de um milhão de contas Steam foram bloqueadas devido a links para atividades de jogo, fraude ou itens roubados.
Desafios legais se concentram no caso Counter-Strike
Apesar dessas defesas, a Valve enfrenta agora um número crescente de desafios legais que questionam como funcionam os seus sistemas de loot box.
Uma ação coletiva federal afirma que a mecânica se assemelha aos jogos de cassino. A reclamação argumenta que os jogadores gastam dinheiro real em um resultado aleatório que pode ter um valor significativo no mundo real.
Grande parte do caso gira em torno do sistema usado no Counter-Strike 2. Os jogadores podem ganhar caixas de armas seladas durante o jogo, mas abri-las requer a compra de uma chave digital que normalmente custa cerca de US$ 2,49. Dentro de cada caixa há uma skin cosmética de arma selecionada aleatoriamente, e algumas versões raras podem se tornar altamente valiosas.
Os críticos também apontam para a forma como a sequência de abertura é apresentada. Quando uma caixa é desbloqueada, o jogo mostra uma linha de recompensas potenciais rolando pela tela antes de chegar ao item final. Os demandantes dizem que o design visual lembra uma máquina caça-níqueis e tem como objetivo incentivar compras repetidas.
Valve compartilha uma atualização sobre o processo de Nova York https://t.co/Djg8WVybxu pic.twitter.com/ZVqz6lWERW
– SteamDB (@SteamDB) 11 de março de 2026
A escala financeira do recurso é outra questão levantada em processos judiciais. Os relatórios mencionados no processo sugerem que os jogadores de Counter-Strike abriram casos suficientes em um único mês para gerar mais de US$ 74 milhões em receitas.
As autoridades de Nova York estão investigando um caso separado. A procuradora-geral Letitia James entrou com uma ação no tribunal estadual de Manhattan, alegando que a venda de chaves para recompensas aleatórias pela Valve viola as leis de jogos de azar do estado.
Autoridades e investigadores também destacaram os mercados que rodeiam estes itens. As skins podem ser negociadas ou vendidas através do Steam Community Market e de plataformas de negociação externas, onde cosméticos extremamente raros às vezes atingem preços extraordinários. Em um exemplo amplamente citado, uma skin do Counter-Strike foi vendida por mais de US$ 1 milhão.
Imagem em destaque: Valve Corporation via Steam
A postagem que a Valve rechaça ações judiciais alegando que as caixas de saque violam as leis de jogos de azar apareceu pela primeira vez no ReadWrite.
