A British Advertising Standards Authority (ASA) tomou medidas contra os produtos Hutch Games Ltd (F1 Clash), Kabam Games Inc (Marvel Contest of Champions) e Nexters Global Ltd (Hero Wars: Alliance RPG) por divulgações enganosas sobre caixas de saque.
As três decisões continham múltiplas explicações detalhadas das decisões do conselho, acompanhadas de advertências severas ao tridente de provedores de jogos móveis por publicarem declarações como “Grátis – oferece compras no aplicativo”, sem mais detalhes.
Três empresas de telefonia móvel advertidas por divulgações sobre lootboxes
A ASA é o braço autorregulado que mantém os padrões e a conformidade de publicidade no Reino Unido. Conforme informamos, o órgão de fiscalização aplicou penalidades e advertências a nomes importantes como o PokerStars por “banalizar o jogo”.
Agora, o regulador decidiu sobre três fornecedores de jogos para os principais títulos móveis F1 Clash, Marvel Contest of Champions e Hero Wars: Alliance RPG.
A Nexters Global foi a primeira a enfrentar o escrutínio da ASA quando os holofotes foram direcionados para Hero Wars: Alliance RPG por um pesquisador de jogos acadêmico. A investigação descobriu que a lista do jogo “omitiu informações materiais”.
A empresa de jogos afirmou em resposta que a descrição do título foi atualizada para “indicar a presença de caixas de saque e fornecer informações sobre a probabilidade de obtenção de itens específicos em caixas de saque”.
Pesquisador acadêmico sinaliza problemas de lootbox
O confronto F1 foi listado como contendo um aviso “ATENÇÃO! (…) Alguns itens do jogo também podem ser comprados com dinheiro real. O F1 Clash inclui caixas de saque que soltam os itens disponíveis em ordem aleatória”.
Mais uma vez, um pesquisador acadêmico foi o relator que levantou a questão junto à ASA em relação à listagem do jogo.
O indivíduo contestou que a atenção dada às caixas de saque não era suficientemente clara, “deu a entender enganosamente que os consumidores tinham chances iguais de ganhar cada prêmio” e o anúncio que dizia “TENTE AGORA PARA ATÉ X10 MELHORES PRÊMIOS” não tinha explicação suficiente sobre esta promoção.
A Kabam Games Inc., proprietária do Marvel Contest of Champions, enfrentou um escrutínio semelhante e um órgão de reportagem semelhante, um pesquisador de jogos acadêmicos.
Não se sabe se esta é a mesma pessoa envolvida nas reclamações da Nexters e da Hutch Games, mas todos os três compartilham um tema semelhante: um repórter intelectual.
Todos os três jogos foram considerados como tendo publicidade enganosa, e a ASA decidiu que os fornecedores devem agora “garantir que seus anúncios deixem claro que os jogos continham compras aleatórias de itens (loot boxes)”.
Imagem em destaque: Kablam Games Inc. via Steam
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