O Standard Chartered planeja cortar mais de 7.000 empregos nos próximos quatro anos, à medida que utiliza cada vez mais inteligência artificial.
O credor com sede em Londres é um dos primeiros grandes bancos globais a apresentar planos para cortar milhares de empregos, citando a IA como um motor para tornar as suas operações mais reduzidas, à medida que procura aumentar a sua rentabilidade e enfrentar a concorrência.
A StanChart disse na terça-feira que cortaria 15% de suas funções administrativas até 2030, o que resultaria em cerca de 7.800 demissões de seus mais de 52 mil funcionários nessas funções.
O credor tem uma força de trabalho global total de quase 82.000 pessoas e seu presidente-executivo, Bill Winters, disse que a redução será impulsionada pela automação e pela adoção de inteligência artificial, à medida que alguns funcionários se requalificam.
As funções mais afetadas serão nos centros de back-office do banco, incluindo os de Chennai, Bengaluru, Kuala Lumpur e Varsóvia, segundo Winters.
“Não se trata de redução de custos. Trata-se, em alguns casos, de substituir o capital humano de menor valor pelo capital financeiro e pelo capital de investimento que estamos a investir”, afirmou.
Os cortes, juntamente com metas de maior retorno para os acionistas anunciadas numa atualização estratégica, ocorrem num momento em que a StanChart se encontra no final de um esforço de uma década para se transformar de um potencial alvo de aquisição num credor consistentemente lucrativo.
A mudança da StanChart para agilizar as operações e controlar os custos ocorre à medida que mais empresas globais cortam empregos ao implantar IA para melhorar a eficiência. Os credores globais também estão a lutar para integrar novos modelos de IA e defender-se das crescentes ameaças cibernéticas.
“É claro que estamos usando IA ao longo do caminho e a IA será um grande facilitador e facilitador disso”, acrescentou Winters, referindo-se à automação contínua de mais de seu sistema bancário principal.
A atualização ocorreu no momento em que o StanChart busca acabar com as especulações do mercado sobre o planejamento de sucessão após o período de 11 anos de Winters no comando, com o banco dizendo que ele estará presente nos próximos anos para ver a estratégia mais recente.
A StanChart procura proporcionar um crescimento mais forte, mesmo quando a incerteza geopolítica obscurece as perspectivas para alguns dos seus principais mercados.
Os bancos da Ásia-Pacífico poderão ter de aumentar ainda mais as provisões para perdas com empréstimos se o conflito com o Irão se prolongar, uma vez que os custos mais elevados da energia e o crescimento mais fraco pressionam os mutuários, afirmaram analistas.
O StanChart, que se concentra na Ásia-Pacífico e na África, reservou 190 milhões de dólares (142 milhões de libras) em disposições cautelares relacionadas com o conflito no Médio Oriente nos primeiros três meses do ano.
“Somos extremamente resilientes”, disse Winters quando questionado sobre o impacto dos riscos geopolíticos e de mercado na sua capacidade de atingir as metas.
