Mensagens de spam são um grande problema. Apesar de todas as medidas anti-spam que o Google e as operadoras implementaram, esses textos passam despercebidos e chegam à minha caixa de entrada quase todos os dias.
Eu costumava deletar essas mensagens e seguir em frente, presumindo que não havia muito que pudesse fazer a respeito.
Com o tempo, porém, descobri que alguns recursos e pequenos hábitos do Mensagens do Google podem ter um grande impacto e reduzir a quantidade de spam que chega à minha caixa de entrada.
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Proteção contra spam
Crédito: Lucas Gouveia/Polícia Android
Existem tantas mensagens que você pode denunciar manualmente como spam todos os dias.
É por isso que a primeira coisa que fiz para controlar o spam no Mensagens do Google foi ativar a proteção integrada contra spam. Como a maioria das outras plataformas de mensagens, o recurso filtra as mensagens de texto recebidas.
A proteção contra spam normalmente é habilitada por padrão. No entanto, em alguns casos, tive que ativá-lo manualmente Configurações do Mensagens do Google > Proteção e segurança > Proteção contra spam.
O recurso funciona analisando o conteúdo e o padrão de cada mensagem de texto para determinar se é spam ou não.
Para as mensagens de spam mais comuns do dia a dia, esse é um recurso muito eficaz. Assim, links de entrega de pacotes, mensagens falsas de loteria e outros spams são resolvidos.
A proteção contra golpes no Mensagens do Google funciona em tempo real. Houve casos em que me envolvi inadvertidamente com um golpista, apenas para que o Mensagens do Google sinalizasse a conversa antes de eu compartilhar qualquer informação pessoal.
Embora a detecção de spam no Mensagens do Google funcione no dispositivo, às vezes ele envia o conteúdo de mensagens não criptografadas aos seus servidores para detecção de spam. Esses sinais também são usados para treinar modelos de IA do Google para melhorar a detecção de spam.
Denunciar textos de spam
Por muito tempo, eu excluiria textos de spam no Mensagens do Google e seguiria em frente.
No entanto, dada a frequência com que eles chegavam à minha caixa de entrada, percebi que excluí-los não resolveria o problema. Isso apenas ajudou a limpar temporariamente minha caixa de entrada e pouco mais.
Portanto, agora, sempre que uma mensagem de spam passa pelo filtro do Mensagens do Google, certifico-me de bloquear o remetente e denunciar a mensagem como spam.
Demora alguns segundos e toques extras, mas ajuda o Google a identificar textos fraudulentos semelhantes e impedir que eles cheguem à minha caixa de entrada (e a todos os outros) no futuro. Mais importante ainda, impede que o remetente entre em contato comigo novamente.
Para denunciar uma mensagem como spam e bloquear o remetente, abra a conversa no Mensagens do Google, toque no botão do menu flutuante de três pontos no canto superior direito e selecione o Bloquear e denunciar spam opção.
Embora isso não tenha eliminado todos os textos de spam que chegavam à minha caixa de entrada do Mensagens do Google, percebi que agora estou recebendo menos mensagens repetidas dos mesmos golpes.
Crédito: Lucas Gouveia/Polícia Android
Os textos de spam não vêm necessariamente de remetentes desconhecidos. Mensagens promocionais de marcas e empresas também são um tipo de spam: mensagens de marketing não solicitadas que lotam sua caixa de entrada.
Nunca assinei conscientemente a maioria dessas mensagens, mas alguns desses textos chegaram à minha caixa de entrada todos os dias durante meses.
Há alguns anos, eu recebia talvez uma ou duas mensagens desse tipo por mês. Avançando para alguns meses atrás, esse número saltou para quatro ou cinco mensagens todos os dias.
Normalmente, eu ignoraria essas mensagens. Mas depois que minha paciência acabou, comecei a cancelar a assinatura de todas essas mensagens promocionais. São alguns toques e minutos extras do meu tempo que tive que gastar fazendo algo que não queria.
Mas valeu a pena, pois depois de alguns meses fazendo isso, percebi que não recebo mensagens promocionais com a mesma frequência de antes, tanto de marcas que conheço quanto de empresas das quais nunca ouvi falar.
Um Botão cancelar inscrição aparece na parte inferior das mensagens promocionais de remetentes registrados no Mensagens do Google. Toque nele e siga as instruções para parar de receber mensagens futuras desse remetente.
Excluir OTPs automaticamente
Ao tentar domar e dar sentido à minha caixa de entrada do Mensagens do Google, percebi que há outro tipo de desordem: textos OTP.
Normalmente recebo de seis a oito senhas de uso único todos os dias de vários serviços. Com o tempo, essas mensagens aumentam e contribuem significativamente para a confusão na minha caixa de entrada.
Embora esses OTPs sejam necessários para autenticação, não preciso mantê-los para sempre. Pior ainda, eles apenas tornaram mais difícil encontrar as conversas que eu queria ler e responder.
Então, ativei a opção de exclusão automática de OTPs após 24 horas no Mensagens do Google. Localizado abaixo Configurações de mensagens > organização de mensagensesse recurso remove OTPs e senhas de empresas 24 horas depois de chegarem à minha caixa de entrada.
Desde que habilitei esse recurso, minha caixa de entrada do Mensagens do Google parece muito menos confusa.
Silenciar remetentes persistentes
Posso bloquear mensagens de golpistas. Posso cancelar a assinatura de mensagens promocionais de marcas e empresas. Posso excluir OTPs automaticamente após 24 horas para manter minha caixa de entrada do Mensagens do Google organizada.
Mas há pouco que posso fazer em relação às mensagens de texto dos meus bancos, do emissor do cartão de crédito, da Amazon e de outros serviços que uso regularmente.
São todas mensagens valiosas, que não posso perder. Claro, nem sempre preciso lê-los, mas talvez precise vê-los mais tarde para saber o que está acontecendo.
O problema é que o grande volume desses textos torna-os esmagadores e difíceis de gerir. E dada a sua importância, não posso bloquear esses remetentes.
Então, fiz a próxima melhor coisa: silenciar essas conversas. Mensagens de bancos, Amazon e serviços de entrega de comida agora chegam silenciosamente à minha caixa de entrada, então meu telefone nem sempre toca.
Isso reduz as distrações e ainda me dá flexibilidade para ler esses textos quando tenho tempo para colocar tudo em dia.
Para silenciar uma conversa no Mensagens do Google, abra-o, toque no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Silenciar notificações.
Não responda a textos suspeitos
Em uma tentativa de reduzir o spam na minha caixa de entrada do Mensagens do Google, também parei de responder a textos suspeitos. Trata-se mais de uma mudança de hábito do que de um recurso do Mensagens do Google.
Muitos textos de spam pedem que você responda com “STOP”, “SIM” ou “NÃO” para cancelar a inscrição ou confirmar algo.
Embora empresas legítimas às vezes usem essas respostas para gerenciar suas preferências de assinatura, os golpistas também podem usá-las para confirmar se seu número de telefone está ativo e sendo monitorado.
Por conta disso, parei de responder a esses textos.
Em vez disso, interajo apenas com textos de empresas conhecidas, especialmente quando o Mensagens do Google mostra um botão Cancelar inscrição. Todos os outros textos promocionais ou relacionados a serviços são ignorados ou bloqueados.
Você não pode impedir o spam, mas pode reduzi-lo
Embora esses recursos negligenciados do Mensagens do Google tenham ajudado a reduzir o número de textos de spam que chegavam à minha caixa de entrada, eles não os impediram completamente. E honestamente, eu não esperava que eles fizessem isso.
Os golpistas são inteligentes e encontram constantemente novas maneiras de alcançar as empresas. Da mesma forma, as empresas continuarão criando maneiras inovadoras de chamar sua atenção com ofertas promocionais.
Mas, usando os recursos de organização e proteção contra spam acima no Mensagens do Google, consegui reduzir e controlar a desordem em minha caixa de entrada.
A melhor parte é que nenhuma dessas dicas leva mais do que um ou dois minutos para ser configurada ou implementada.
Combinados, eles melhoram enormemente a experiência de uso do Mensagens do Google e ajudam a evitar que minha caixa de entrada fique lotada de spam e mensagens promocionais.