O Google anunciou um programa de reparo estendido para o Pixel 9 Pro e seu irmão XL devido a um problema de exibição. Também está estendendo a garantia do Pixel 9 Pro Fold de um para três anos para cobrir possíveis problemas futuros.
Linhas verdes verticais que aparecem repentinamente na tela têm sido um problema comum em smartphones lançados há alguns anos. Samsung e OnePlus já oferecem programas de reparo gratuitos ou com grandes descontos para dispositivos afetados. Os painéis OLED de nova geração geralmente não são afetados, mas parece que o Google determinou que a linha Pixel 9 Pro poderia desenvolver um problema semelhante no futuro.
É por isso que está executando um programa de reparo estendido que cobrirá os dispositivos Pixel 9 Pro e 9 Pro XL afetados por três anos a partir da data de compra original. Sua página de suporte afirma que o programa de reparo cobre apenas uma “linha vertical na tela” e “deve ser executado de baixo para cima”. A oscilação da tela no Pixel 9 Pro também é coberta pelo programa.
Observe que uma tela rachada ou outro dano grave de hardware ou líquido pode tornar seu Pixel 9 Pro/XL inelegível para o programa. Nesses casos, você terá que pagar do seu bolso pelo conserto.
Os reparos para o problema de exibição de linhas verticais estarão disponíveis a partir de 8 de dezembro de 2025. Se você já pagou pela substituição da tela em um centro de reparos autorizado para um problema semelhante, o Google poderá entrar em contato com você diretamente.
Garantia do Pixel 9 Pro Fold estendida por três anos
O Google também está estendendo a garantia do Pixel 9 Pro Fold por três anos a partir da data da compra. A empresa afirma que “determinou que um número limitado de dispositivos Pixel 9 Pro Fold pode apresentar problemas que afetam a funcionalidade do dispositivo”.
No entanto, a garantia estendida só se aplica a dispositivos “se apresentar problemas que afetem a funcionalidade do dispositivo”. Nesses casos, o Google fornecerá um dispositivo de substituição gratuitamente. Todas essas unidades serão cobertas pela garantia de 90 dias.
O Google não explica claramente o problema que afeta sua dobra de segunda geração, mas com base no texto da página de suporte, ele também aparece relacionado à tela. E como o Pixel 9 Pro, unidades com telas rachadas ou danos líquidos não serão elegíveis para o programa.
