O Pinterest anunciou na quarta-feira um novo aplicativo experimental chamado “Ask Pinterest”, que permitirá à empresa explorar uma abordagem mais conversacional para compras e descoberta de produtos que poderá eventualmente chegar ao aplicativo principal do Pinterest. Também introduziu outras iniciativas de IA, incluindo o Pinterest Model Context Protocol (MCP), projetado para anunciantes que executam campanhas na plataforma do Pinterest, e outras ferramentas de anúncios de IA.
A notícia chega pouco antes do encontro anual da indústria adtech no Cannes Lions, que este ano se concentra principalmente em como a IA pode atender às necessidades de anunciantes e profissionais de marketing.
O aplicativo online “Ask Pinterest” oferece à empresa outra maneira de utilizar seu “Taste Graph” – seus dados internos que mapeiam as pessoas de acordo com seus interesses e estética. Inicialmente estará disponível em acesso limitado, disse a empresa.
A experiência alimentada por IA visa expandir a experiência de descoberta visual pela qual o Pinterest é conhecido, além do aplicativo principal projetado, para uma interface conversacional semelhante a um chatbot, onde os consumidores podem fazer perguntas usando linguagem natural para obter recomendações e inspiração mais personalizadas.
Também chega num momento em que os chatbots de IA competem cada vez mais com os motores de busca tradicionais pela atenção dos consumidores. O Google já colocou a IA para trabalhar para ajudar os compradores on-line a encontrar o que precisam, rastrear preços e finalizar a compra. ChatGPT também fez experiências com compras de agentes, assim como Meta, Shopify e outros.
Em vez de se transformar numa fonte de recomendações de produtos que outros serviços de IA poderiam aproveitar através de acordos de licenciamento, o Pinterest concentrou-se amplamente na utilização dos seus próprios dados para treinar modelos de IA e potencializar os seus produtos de IA.
Créditos da imagem:Pinterest
Além disso, ao tornar o Ask Pinterest um aplicativo independente, a empresa tem uma maneira de experimentar a tecnologia sem interromper a experiência principal do Pinterest.
A empresa explica que o Ask Pinterest poderia funcionar para consultas mais complexas ou de várias etapas que não caberiam em uma pesquisa tradicional no Pinterest. Por exemplo, você pode usar o aplicativo para pedir ajuda para planejar um jantar ou mobiliar um ambiente ao longo do tempo. A ideia, diz o Pinterest, é testar e explorar como a IA poderia apoiar melhor as experiências de compra das pessoas, ao mesmo tempo que retém o contexto do usuário durante as sessões.
O Ask Pinterest também pode aproveitar os Pins e Quadros salvos dos próprios usuários para personalizar suas respostas.
Com o tempo, esses resultados ajudarão o Pinterest na construção de mais experiências baseadas em IA para o aplicativo principal da empresa, acredita a empresa.
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O novo aplicativo do Pinterest foi anunciado junto com as atualizações voltadas aos profissionais de marketing, incluindo a introdução de um assistente de IA, ainda em beta, em seu Ads Manager nos EUA
Um novo modelo de IA, o criativo Performance+, também foi introduzido globalmente para ajudar os anunciantes a escolher entre diferentes criativos de anúncios para encontrar aquele que provavelmente terá melhor desempenho cada vez que o anúncio for exibido. E a camada de infraestrutura MCP anunciada pelo Pinterest permitirá que os anunciantes gerenciem e monitorem suas campanhas usando outras ferramentas de terceiros de maneira padronizada.
Num anúncio partilhando a notícia, o diretor de negócios do Pinterest, Lee Brown, apontou para a natureza mutável da pesquisa na web, observando que “o futuro da descoberta não será impulsionado apenas por palavras-chave. Será moldado pelo contexto, gosto e recomendações confiáveis” – uma área onde o Pinterest sente que tem uma “vantagem única”, disse Brown.
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