Os varejistas querem que a IA “deliciosamente humana” faça suas compras, mas será que os chatbots se tornarão desonestos?
Os grandes varejistas dizem que não demorará muito para que “assistentes” sofisticados de IA planejem suas refeições, organizem suas festas e façam suas compras. Mas as empresas, muitas das quais já estão lutando com seus chatbots de IA mais primitivos, terão que equilibrar a capacidade de tornar os bots “agenticos” mais novos relacionáveis, sem que … Ler mais