Os recursos de IA do Gmail tornam a resposta a e-mails mais fácil do que nunca, mas nada disso importa se você não puder responder. Um bug estranho que afeta alguns usuários do Pixel os impede de responder a e-mails no aplicativo Gmail.
Vários usuários do Pixel no Reddit relatam que não conseguem fazer o teclado aparecer no aplicativo Gmail ao tentar responder a um e-mail. Eles podem ver as opções de preenchimento automático sugeridas pela IA e as sugestões “Ajude-me a escrever” na parte inferior. No entanto, tocar no cursor não abre o teclado.
O problema parece estar limitado aos telefones Pixel e parece ter surgido repentinamente nas últimas 24 horas, sem qualquer gatilho óbvio. Não houve relatos de que o Gmail não funcionasse normalmente antes disso. Não consegui reproduzi-lo no meu Galaxy S23 Ultra ou Vivo X300 Ultra, mas no meu Pixel 8 Pro rodando a atualização estável do Android 17, o Gboard se recusa a aparecer quando tento responder a um e-mail no Gmail.
Tente estas soluções alternativas até que o Google conserte o Gmail
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Lucas Gouveia / Android Polícia
Se você estiver enfrentando o mesmo problema no seu Pixel, uma solução alternativa que parece funcionar envolve ativar a rotação automática e colocar o telefone na orientação paisagem. Isso deve abrir o teclado, após o qual você pode voltar o telefone para a orientação retrato e continuar respondendo ao e-mail.
Alternativamente, você pode tentar anexar uma imagem ao e-mail e depois voltar ao editor. Isso poderia funcionar e abrir o teclado. Reiniciar o telefone, limpar o cache do aplicativo ou fechar o Gmail à força também pode ajudar a resolver temporariamente o problema.
Com base nas reclamações dos usuários, isso parece ser um bug no aplicativo Gmail, e não no próprio Android. Não parece estar vinculado a uma versão específica do Gmail ou a uma versão do Android.
Dado que o Gmail é um dos aplicativos Android mais populares do Google, esperamos que uma correção seja lançada mais cedo ou mais tarde. Por enquanto, a empresa ainda não reconheceu o problema. Até que uma correção esteja disponível, você pode tentar a solução alternativa mencionada acima ou mudar para um cliente de e-mail diferente.