A Samsung está sempre nas notícias, mas já faz um tempo que não falamos sobre a série Galaxy S22. Os telefones foram lançados originalmente em 2022 e receberam sua última grande atualização com Android 16. Depois disso, eles receberão mais um ano de atualizações de segurança antes de perderem o suporte oficial da Samsung.
Agora, gostaríamos de dizer que as coisas estão indo bem para os proprietários do Galaxy S22, mas parece que alguns estão enfrentando problemas com seus dispositivos. Não está claro o quão difundido isso é, mas Autoridade Android está relatando que alguns usuários estão vendo restrições em seus telefones após redefinirem seus dispositivos.
Não é um problema que você deseja ter
Agora, existem muitos problemas que podem surgir em um telefone de quatro anos, mas esse é um que você não quer ver. A partir de relatórios na Internet, alguns usuários percebem que seus telefones são gerenciados por uma organização após uma redefinição de fábrica. Sendo esse o caso, o telefone não pode ser usado após uma redefinição, pois os usuários não podem fazer login em suas próprias contas.
Agora, se você não tem certeza do que se trata, um cenário como esse geralmente acontece quando você tem um dispositivo fornecido pela empresa. A empresa precisa manter o controle do aparelho, portanto, embora as coisas pareçam bastante normais superficialmente, a empresa tem controle e pode impedir que você faça certas coisas em seus dispositivos.
Mas, aparentemente, esse não é o caso aqui, com as pessoas afirmando que estes foram comprados diretamente de varejistas como a Best Buy. Naturalmente, é difícil verificar realmente tudo o que está acontecendo, já que não estamos recebendo nenhum comprovante de compra com essas listagens. Portanto, teremos apenas que acreditar na palavra das pessoas de que se trata de unidades de varejo compradas novas de varejistas confiáveis há quatro anos.
O que torna esta questão ainda mais peculiar é que o primeiro incidente surgiu online há quase nove meses. Portanto, isso não é algo totalmente novo, apenas outra pessoa enfrentando o problema, o que significa que pode haver, e provavelmente haverá, muitos mais. No momento, não parece haver uma solução fácil para corrigir isso.
Você não pode redefinir o telefone para fazê-lo funcionar e não está claro como um dispositivo pode ser registrado em uma organização quando nunca fez parte de uma. Autoridade Android tem suas teorias, mas não está claro como isso poderia ter acontecido e por que está isolado do Galaxy S22 Ultra. Esperançosamente, alguém da Samsung está tomando medidas para descobrir o que está acontecendo.
Porém, fazendo uma pesquisa rápida no Reddit, não parece haver tantas pessoas falando sobre esse problema, o que pode indicar que a situação é muito limitada. Se você se encontrar nesse cenário, entre em contato com a Samsung para obter suporte. Esse será o melhor caminho a seguir por enquanto.
