Se você é assinante do YouTube TV, sabe que o serviço não entregou a melhor experiência nos últimos meses, com negociações contratuais que deixaram falta de conteúdo. As interrupções foram tão graves que os assinantes fiéis do YouTube TV desistiram do serviço, o que exigiu que a marca os atraisse de volta com incentivos.
À medida que avançamos para o último mês do ano, você espera que o YouTube TV termine o ano forte, oferecendo serviço ininterrupto durante a movimentada temporada de festas de fim de ano. No entanto, esse não parece ser o caso, já que o serviço está enfrentando um problema muito grave que não permite aos usuários assistir ao conteúdo gravado.
Não é um cenário ideal
As pessoas começaram a recorrer a vários fóruns online para relatar o problema, e o Google ainda tem uma página de suporte reconhecendo o problema (via 9to5Google). Quanto ao que está acontecendo, alguns assinantes do YouTube TV estão vendo uma mensagem de erro ao tentar gravar ou acessar programas que foram gravados anteriormente.
O YouTube TV é um serviço de transmissão ao vivo de TV, portanto, ao contrário do Netflix, os espectadores precisam assistir à programação enquanto ela vai ao vivo ou no horário programado para assisti-la. O YouTube entende que isso nem sempre é possível, por isso o serviço possui um recurso DVR que facilita a gravação e a captura de qualquer programa que você possa perder.
É uma das principais vantagens do YouTube TV. Então, como você pode imaginar, não conseguir acessar seus programas gravados, ou mesmo gravar programas, é um grande problema. Esse problema não está afetando todos os usuários, mas se você for afetado por esse problema, poderá ver uma mensagem informando “Gravação restrita” ou “Voltar” na tela.
Você terá que ficar quieto por enquanto
Infelizmente, o Google não tem uma solução por enquanto. Então, em vez de assistir a um episódio perdido do seu programa favorito, você terá que encontrar outra coisa para assistir por enquanto.
Não achamos que isso se prolongue, mas esperamos que o YouTube resolva o problema o mais rápido possível. Como dito anteriormente, já tivemos um trimestre relativamente instável, seria uma pena terminar o ano com uma nota tão baixa. Quem sabe? Talvez emita outro crédito para manter seus clientes satisfeitos.
