Dizem que ninguém mais usa o telefone para fazer ligações. Isso não é verdade, embora talvez o aplicativo “Telefone” seja subutilizado. Em vez disso, muitos de nós recorremos a aplicativos de bate-papo para nossas chamadas. FaceTime, WhatsApp, Messenger – esses aplicativos são agora nossas opções preferidas para entrar em contato imediato com amigos e familiares. (Não que eu esteja reclamando: a qualidade da chamada geralmente é melhor, de qualquer maneira.)
Mas uma coisa que o aplicativo Telefone – e as chamadas telefônicas tradicionais – têm nesses aplicativos de bate-papo é o correio de voz. Durante décadas, quando você ligava para alguém e a pessoa não atendia, você podia “deixar uma mensagem após o sinal”. Dessa forma, quando a pessoa perceber que tem uma chamada perdida, não precisará adivinhar o que você quer dizer. Se fosse importante, eles ouviriam sobre isso e ligariam de volta para você. Caso contrário, eles poderiam optar por ligar de volta quando fosse conveniente.
O correio de voz não morreu: você ainda pode deixar essas mensagens se ligar para alguém à moda antiga. Mas como muitos de nós optamos por usar nossos aplicativos de bate-papo preferidos, perdemos em grande parte essa prática. Foi totalmente substituído por mensagens de texto e notas de voz: se eles não atenderem a chamada, você pode simplesmente enviar uma mensagem de texto sobre o que deseja falar ou gravar uma nota de voz para obter um resultado semelhante.
No entanto, alguns aplicativos de bate-papo estão tentando trazer de volta os correios de voz. O primeiro grande player no meu radar foi o FaceTime: em 2023, a Apple tornou possível deixar mensagens de vídeo e áudio para as pessoas sempre que elas não atendiam uma ligação do FaceTime. É um recurso pequeno, mas lógico: claro, existem outras maneiras de deixar uma mensagem. Mas faz sentido, dado o histórico de ligações, apresentar a opção assim que alguém perder sua ligação.
Como funcionam os correios de voz do WhatsApp
Agora, o WhatsApp está entrando no recurso. A empresa começou a testar mensagens de chamadas perdidas em agosto, antes de lançar a opção integralmente na quinta-feira. Agora, quando você tenta ligar para alguém no WhatsApp e ele perde, você tem a opção de deixar uma mensagem de vídeo ou áudio – dependendo do tipo de chamada que você iniciou.
O que você acha até agora?
Novamente, essas são funções que você já pode iniciar no próprio aplicativo: você pode simplesmente gravar um vídeo dizendo o que deseja dizer e enviá-lo ao destinatário ou gravar uma nota de áudio avisando para ligar de volta. Mas esta opção integrada não é apenas conveniente, ela estabelece mensagens de voz como padrão para chamadas perdidas do WhatsApp.
Curiosamente, o WhatsApp afirma que esse novo recurso “tornará os correios de voz uma coisa do passado”. A seu ver, na verdade os está mantendo vivos.
