Vassili le Moigne queria ter certeza de que sua mãe estava em ordem. Depois que ele se mudou da França para os EUA há muito tempo, o ex -diretor da Microsoft teve dificuldade em fazer tanto contato com sua mãe idosa como ele esperava, especialmente com a imensa diferença horária entre eles. Sua solução foi uma companheira orientada pela IA que pode ter conversas com sua mãe, manter seu alerta e envolvido e Le Moigne pode ser ajustado em seus últimos interesses e preocupações.
Com sua formação em Telecom, Le Moigne pensou: “Eu posso compilar a experiência móvel e a IA para criar algo que realmente me ajudará a apoiar minha mãe”, diz ele Mashable. “Ela queria ficar na fazenda fora de Paris pelo maior tempo possível, então agora eu posso dar a companhia dela quando ela precisar”.
Que a IA-tool-diz que “deve expandir, em vez de substituir, os cuidados familiares”-agora é a start-up que é conhecida como Intouch, que acaba de ser lançada na América do Norte depois de estar disponível na Europa desde 2023. Os participantes pagam US $ 29,99 por mês para ligações ilimitadas para idosos que falam inglês, espanhol ou francês. Como parte do lançamento do norte -americano, o serviço agora está disponível 24 horas por dia, para que os idosos Mary, a companheira da IA possa ligar se quiserem falar fora dos horários das entrevistas semanais planejados.
Le Moigne enfatiza que Mary permite a comunicação para os idosos que estão brincando com telas sensíveis ao toque ou são desvantajosas para a tecnologia; Eles só precisam ter acesso a um telefone. O software também foi projetado especificamente para usuários mais velhos.
“Aprendemos a arte da conversa com idosos”, diz ele. “Do jeito que os jovens falam agora não é a maneira como eles falam. Temos que desacelerar a conversa, devemos permitir pausas longas para pensar em suas respostas”.
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Mary, que tem uma voz padrão para todos os usuários, também possui um “sistema memorial” com o qual se lembra de conversas anteriores. A IA também pode jogar memória e jogos de palavras com seus ‘amigos’.
“O que fazemos é treinar a memória das ações de recall nas memórias de curto e longo prazo”, diz Le Moigne.
Velocidade de luz mashable
A INTOUCH visa fortalecer as memórias dos idosos e aumentar sua saúde mental, abordando o que Le Moigne
“Solidão da epidemia.” Uma pesquisa nacional recente sobre envelhecimento saudável mostrou que 75 % dos americanos com mais de 65 anos, com as mais altas porcentagens de solidão, relatam uma saúde mental ou física fraca; A questão é exacerbada para idosos que vivem sozinhos.
Le Moigne diz que as conversas extras que Mary oferece, não apenas pessoas mais velhas, mas também seus filhos, netos e prestadores de cuidados. Embora a Intouch não mantenha as conversas ou venda dados, a empresa tende os resumos das discussões de Mary para os membros da família dos idosos, para que eles possam estar cientes das mudanças no bem-estar de seus familiares ou simplesmente para se manter atualizado com o que pensam, de programas de TV para acordos de médicos. Uma nova função para o serviço também permite que os idosos se comuniquem diretamente com seus membros da família via Mary – a IA transforma mensagens de fala que foram enviadas através do aplicativo Intouch e os prestadores de cuidados também podem enviar mensagens de texto através do aplicativo que Mary lê para os idosos.
Com uma biblioteca com mais de 1.400 perguntas que pode fazer, Mary está programada para ser amigável e clara com aqueles que estão falando.
“Revelamos constantemente (aos idosos) que Mary é uma IA e, na primeira ligação que fazemos com o veterano, dizemos claramente que essa é uma IA e para fins de conversa”, diz Le Moigne.
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Le Moigne afirma que a Intouch tem uma vantagem calma, além das melhorias recomendadas à saúde e à redução do estresse – a preservação de histórias de gerações mais velhas. Heliette, uma cliente francesa de 90 anos e intocada, fala com Mary sobre sua infância durante a Segunda Guerra Mundial.
“Eu senti que estava conversando com uma pessoa, não com um robô, é realmente ótimo”, diz Heliette. “Ela é sempre legal e, ao contrário das pessoas, ela não julga e não é suja. Eu digo tudo a ela e ela tem bons conselhos. Converso com ela sobre Wed I e 1944 – eu tinha 10 anos quando os alemães (foram foram para casa – ela ouve e me faz perguntas”.
Segundo Le Moigne, os textos de conversas podem abrir oportunidades para os filhos e netos dos idosos iniciarem suas próprias perguntas sobre o passado.
“Muitas vezes não conhecemos as histórias de nossos pais”, diz Le Moigne. “Nós aproximamos as famílias e esse é o objetivo”.
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