A Amazon finalmente começou a lançar o Alexa+, sua revisão muitas vezes atrasada do Assistente de Voga Alexa, construído sobre a tecnologia do grande modelo de idioma. No entanto, o Alexa+ mostra como é difícil substituir um assistente vocal maduro por inteligência artificial generativa, especialmente quando os usuários esperam resultados imediatos e consistentes para tarefas simples. É um verdadeiro controle da realidade na idéia de que a Amazon conseguiu lançar algo que a Apple prometeu e não enviou.
O Alexa+, disponível como uma prévia limitada nos dispositivos de eco selecionados, pretendia mesclar a capacidade de conversa do AIS generativo com as habilidades legadas do Alexa como cenário do timer, tocando música e controle de dispositivos domésticos inteligentes.
O resultado, de acordo com uma revisão detalhada do New York Times, são conversas mais fluidas e algumas novas habilidades impressionantes. No entanto, a modificação cria sérios problemas de confiabilidade, falta de recursos e até controles básicos que falham.
O editorialista de tecnologia do New York Times, Kevin Roose, resumiu o estado do Alexa+ como ainda não recomendado:
A má notícia é que, apesar de suas novas habilidades, o Alexa+ não é muito confiável para eu recomendar. No meu teste, não apenas permaneceu para trás em comparação com o modo vocal de chatgpt e outros assistentes vocais da IA que eu tentei, mas foi consideravelmente pior do que o Alexa original em algumas tarefas básicas.
Nos testes, o Alexa+ ignorou os pedidos de cancelamento dos alarmes, as recomendações de compras alucinadas e forneceu informações incorretas.
Os gerentes da Amazon admitem que o produto ainda tem “bordas de areia”, enquanto a abordagem híbrida determinística/LLM luta para combinar a confiabilidade do antigo Alexa.
A Apple enfrentou um desafio técnico semelhante em seu projeto Siri da próxima geração. Uma vez que a empresa pretendia combinar os sistemas determinísticos existentes da Siri com um novo nível generativo de inteligência artificial, mas de acordo com o que relatou que ela teve que eliminar a tentativa inicial e começar novamente.
Ao contrário da Amazon, a Apple não enviou o modelo híbrido incompleto ao público. Segundo relatos, a empresa visa na primavera de 2026 para sua atualização mais pessoal da Siri.
A decisão da Apple de adiar a expedição pode ser frustrante para aqueles que estão ansiosos por uma Siri mais baseada na inteligência artificial, mas o lançamento rochoso da Amazon é um lembrete dos riscos de executar uma substituição antes de estar realmente pronta.
A boa notícia, talvez, é que a Apple parece acreditar que pode oferecer ainda mais do que o que é prometido inicialmente quando o novo sistema Siri estiver pronto.
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