Carl Pei, cofundador e CEO da Nothing, está imaginando um futuro além do iPhone – e é um dispositivo alimentado por agentes de IA, e não por aplicativos.
“Em termos de IA em software, acho que as pessoas deveriam entender que os aplicativos vão desaparecer”, disse Pei, cuja marca de eletrônicos de consumo fabrica smartphones e outros acessórios exclusivos. “Então, se você é um fundador ou uma startup e seu aplicativo é onde reside o valor central, isso será interrompido, quer você goste ou não.”
Pei fez esses comentários durante uma entrevista na conferência SXSW em Austin na quarta-feira.
O fundador já falou sobre um dispositivo com IA antes, já que essa visão ajudou a empresa a fechar sua rodada de financiamento da Série C de US$ 200 milhões no ano passado. Na época, a Nothing estava lançando a ideia de um novo tipo de smartphone usando IA e tecnologia de personalização que fosse precisa o suficiente para que seus usuários não sentissem que precisavam ir atrás da IA e verificar novamente seu resultado.
No SXSW, Pei expandiu sua visão para o primeiro dispositivo de IA e as etapas necessárias para chegar lá.
O passo inicial, que está sendo testado por algumas empresas hoje, é um recurso de IA que pode executar um comando em nome dos usuários, como reserva de voos ou hotéis. Pei, no entanto, descartou esta etapa como sendo “super chata”.
A próxima etapa é onde as coisas podem ficar mais interessantes, à medida que a IA começa a aprender as intenções do usuário a longo prazo. Por exemplo, se você quiser ser mais saudável, o dispositivo poderá lhe dar estímulos para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
“Acho que fica ainda mais poderoso quando começa a trazer sugestões para você; você não precisa ter uma ideia manualmente… quando o sistema nos conhece tão bem, ele vai apresentar coisas que nem (sabemos) que queríamos”, explicou Pei, comparando esse conceito a algo como o recurso de memória do ChatGPT.
Ao descrever como ele imaginou um smartphone com IA, Pei disse que seria um dispositivo que faria coisas por você sem precisar ser comandado.
“A maneira atual como usamos os telefones é muito antiga. É pré-iPhone… antigamente existiam Palm Pilots e PDAs. E se você pensar na experiência do usuário, ainda é muito semelhante”, disse Pei. “Você tem telas de bloqueio, telas iniciais, aplicativos. Você navega em aplicativos diferentes. Cada aplicativo é como uma tela inteira. Existe algum tipo de loja de aplicativos que permite baixar mais aplicativos. Então, isso não mudou muito nos últimos 20 anos.”
Isso o frustrou porque a tecnologia que os consumidores usam evoluiu bastante, mas os produtos que usamos não. Mesmo tarefas simples nos fazem passar por várias etapas, explicou ele.
“É muito difícil fazer as coisas pelo telefone”, disse Pei. “Digamos que queremos tomar um café. Isso é uma intenção. Mas para executar essa intenção, temos que passar por muitas etapas diferentes e tantos aplicativos diferentes. Provavelmente são quatro aplicativos para tomar café com alguém – algum aplicativo de mensagens, algum tipo de mapas, Uber, calendário.”
Ele continuou: “Acho que o futuro dos smartphones ou dos sistemas operacionais deveria ser apenas: ‘Eu conheço você muito bem, e se eu souber sua intenção, simplesmente faço isso por você’, em vez de ter que passar por todos os aplicativos manualmente”.
“Isso deveria ser feito apenas por meio de IA”, disse ele.
Isso também significa que os dispositivos teriam uma interface que não se concentraria em aplicativos para navegação humana, mas, em vez disso, apresentariam uma interface para uso do agente de IA.
Isso não significa que os aplicativos irão desaparecer no curto prazo, alertou Pei. O próprio sistema operacional do Nothing permite que os usuários codifiquem seus próprios miniaplicativos hoje. Mas, eventualmente, a IA precisará ser capaz de usar o “aplicativo” sem atrito, sem tentar imitar o toque humano nos smartphones, movendo-se pelos menus e tocando nas opções.
“Isso não é o futuro. O futuro não é o agente usar uma interface humana. Você precisa criar uma interface para o agente usar. Acho que essa é a maneira mais preparada para o futuro de fazer isso”, disse Pei.
