RevenueCat publicou a segunda parte de seu relatório State of Subscription Apps 2026, com novos insights sobre a probabilidade de os usuários cancelarem ou renovarem suas assinaturas, com base na região, no plano de assinatura e na estratégia geral de preços do aplicativo. Aqui estão os detalhes.
95% dos assinantes anuais de aplicativos cancelados nunca mais voltam
Em março passado, a RevenueCat divulgou a primeira parte de seu relatório State of Subscription Apps 2026, oferecendo insights interessantes sobre a sustentabilidade do mercado de aplicativos de assinatura.
Agora, a empresa publicou a segunda parte de seu relatório, que enfoca a retenção de assinantes e o desafio de reconquistar usuários após o cancelamento.
De acordo com o relatório, “mais da metade dos cancelamentos de testes agora acontecem no primeiro dia”, com a taxa de rotatividade caindo drasticamente para menos de 10% para aplicativos com testes de 30 e 14 dias após o dia 2.
Fonte: Estado dos aplicativos de assinatura 2026
Quando se trata do momento dos cancelamentos de assinaturas anuais, RevenueCat afirma que “o mês 1 é responsável por 35% de todos os cancelamentos anuais em geral”, com os aplicativos de compras se destacando com a rotatividade mais precoce: cerca de metade dos cancelamentos anuais acontecem no primeiro mês.
Cronograma de cancelamento para assinaturas anuais. Fonte: Estado dos aplicativos de assinatura 2026
Por outro lado, os aplicativos educacionais têm o menor número de cancelamentos no primeiro mês, com 30% acontecendo nos primeiros 30 dias.
Talvez mais importante ainda, o relatório mostra que reconquistar usuários que cancelam assinaturas anuais é uma tarefa difícil. RevenueCat diz que “a reativação anual fica em apenas 5%”, enquanto “os assinantes mensais voltam com 4x a taxa”.
Taxa de reativação dentro de 1 ano por categoria de aplicativo. Fonte: Estado dos aplicativos de assinatura 2026
A boa notícia é que as assinaturas anuais também oferecem a retenção mais confiável, assim que os usuários chegam à renovação. Os planos anuais são renovados em 83,4% no geral, mais de quatro vezes a taxa das assinaturas semanais e cerca de duas vezes a taxa dos planos mensais.
Renovação de tarifa ativa por categoria e duração do plano. Fonte: Estado dos aplicativos de assinatura 2026
O relatório acrescenta que os assinantes que renovam durante o primeiro ano têm maior probabilidade de continuar renovando. As taxas de renovação aumentam de uma faixa média de 23% a 40% para a primeira renovação anual, para 44% a 64% para a segunda e 56% a 70% para a terceira.
O relatório da RevenueCat também analisa outros fatores interessantes, incluindo como a reativação varia de acordo com a região geográfica e o nível de preço, bem como tendências mais amplas de retenção ano após ano nos planos de assinatura.
Para verificar a parte 2 completa do relatório State of Subscription Apps 2026 da RevenueCat, siga este link.
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