No futuro, todos seremos chefes – dos funcionários da IA.
A empresa de tecnologia está prevendo a ascensão de um novo tipo de negócio, chamado de “empresa de fronteira”, onde, em última análise, um trabalhador humano direciona agentes autônomos de inteligência artificial para realizar tarefas.
Todos, de acordo com a Microsoft, se tornarão um chefe do agente.
“À medida que os agentes ingressam cada vez mais na força de trabalho, veremos a ascensão do chefe do agente: alguém que constrói, delega e gerencia agentes para ampliar seu impacto e assumir o controle de sua carreira na Era da IA”, escreveu Jared Spataro, um executivo da Microsoft, em um post do blog nesta semana. “Da sala de reuniões à linha de frente, todo trabalhador precisará pensar como o CEO de uma startup de agentes”.
A Microsoft, um dos principais apoiadores do desenvolvedor do ChatGPT Openai, espera que todas as organizações estejam a caminho de se tornar uma empresa de fronteira nos próximos cinco anos. Ele disse que essas entidades seriam “marcadamente diferentes” das de hoje e seriam estruturadas em torno do que a Microsoft chamou de “inteligência sob demanda”, usando agentes de IA para obter respostas instantâneas sobre perguntas relacionadas a uma variedade de tarefas internas, desde a compilação de dados de vendas até a elaboração de projeções financeiras.
A empresa disse em seu relatório anual de índice de tendência de trabalho: “Essas empresas escalam rapidamente, operam com agilidade e geram valor mais rápido”.
Ele espera que o surgimento da aula de chefe da IA ocorra mais de três fases: primeiro, todo funcionário terá um assistente de IA; Em seguida, os agentes da IA se juntarão às equipes como “colegas digitais” assumindo tarefas específicas; E, finalmente, os seres humanos estabelecerão instruções para esses agentes, que saem de “processos de negócios e fluxos de trabalho” com seus chefes “checando conforme necessário”.
A Microsoft disse que o impacto da IA no trabalho de conhecimento – um termo de captura para uma série de profissões de cientistas a acadêmicos e advogados – seguirá da mesma maneira que o desenvolvimento de software, evoluindo da assistência de codificação a agentes que realizam tarefas.
Usando o exemplo do papel de um trabalhador em uma cadeia de suprimentos, a Microsoft disse que os agentes podem lidar com a logística de ponta a ponta, enquanto os humanos guiam o sistema e gerenciam relacionamentos com fornecedores.
A Microsoft tem empurrado a implantação da IA no local de trabalho por meio de agentes autônomos de IA ou ferramentas que podem realizar tarefas sem intervenção humana. A Microsoft, enquanto a Microsoft diz que a IA removerá o trabalho “Drudge” e aumentará a produtividade – uma medida da eficácia econômica – os especialistas também acreditam que isso pode resultar em perdas generalizadas de empregos.
Este ano, o Relatório Internacional de Segurança da IA, apoiado pelo governo do Reino Unido, disse que “muitas pessoas podem perder seus empregos” se os agentes da IA se tornarem altamente capazes.
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DrAndrew Rogoyski, diretor do Instituto Surrey de IA centrado nas pessoas da Universidade de Surrey, disse que organizações que usavam agentes de IA seriam tentadas a empregar menos trabalhadores. Ele
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