Uma startup prometeu que seu assistente de IA criaria um aplicativo para você. Mas o trabalho foi realmente feito por engenheiros humanos.
Builder.ai, uma startup suportada pela Microsoft, jogou-se como uma maneira orientada para a IA para simplificar o desenvolvimento de aplicativos. Os clientes conversaram com o assistente de IA da plataforma, Natasha, e receberam um aplicativo funcional gerado pela AI com base nas informações que ele fornece. Mas, em vez de usar a tecnologia de IA para executar o chatbot e fazer o aplicativo, a empresa contratou 700 engenheiros na Índia para posar como Natasha em conversas com os clientes e depois fazer a codificação real do aplicativo.
A operação de botter de bate-papo da empresa agora faz parte de um problema maior na indústria técnica: um assunto chamado “AI-lavando”, quando as empresas de tecnologia afirmam que suas ferramentas usam uma quantidade muito maior do que realmente. Isso acontece notavelmente, como quando a Coca-Cola afirmou que seu produto Y3000 Zero 2023 foi criado com a IA, mas não deu detalhes sobre como a IA estava realmente envolvida na criação do produto, tantos foram especulados que a reivindicação foi projetada para obter mais atenção e interesse dos consumidores.
Enquanto as empresas incluem IA em sua oferta – ou pelo menos dão a impressão de que fizeram isso – os consumidores não podem compartilhar o entusiasmo desobstruído do setor de tecnologia para tudo.
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O Pew Research Center relata que 43 % dos entrevistados pensam que a IA os prejudicará, em comparação com apenas 24 % que pensam que a tecnologia os beneficiará. Além disso, “o otimismo público é baixo em relação ao impacto da IA no trabalho”, disse o relatório da Pew. “Enquanto 73 (por cento) dos especialistas da IA pesquisados dizem que a IA terá um efeito muito ou um pouco positivo sobre como as pessoas fazem seu trabalho nos próximos 20 anos, que compartilham que cai para 23 (por cento) entre os adultos americanos”. Segundo outro estudo, cerca de metade de todos os entrevistados disseram que preferem falar sobre IA com uma pessoa real, em comparação com apenas 12 % dos entrevistados que disseram que preferem conversar com um chatbot de IA. Um quarto dos entrevistados disse que dependia da situação.
Mas a lavagem não era o problema que se tornou um construtor. De acordo com o Latin Times, um credor apreendeu US $ 37 milhões da empresa depois que ele descobriu que só gerou US $ 50 milhões em receita – 300 % menor que sua reivindicação de US $ 220 milhões. Linas Beliūnas, do Zero Hash, acusou o construtor.ai de fraude em uma mensagem do LinkedIn, escrevendo: “Parece que a empresa não tinha IA e, em vez disso, era apenas um grupo de desenvolvedores indianos que escreveram código como IA”. Um ex -funcionário processou a empresa, informou o Business Standard. Uma auditoria apreendeu milhões da empresa. Agora, o Amazon US $ 85 milhões e a Microsoft US $ 30 milhões devem os serviços em nuvem pelos quais nunca pagou.
A empresa apresentou falência no Reino Unido, Índia e EUA em explicação no LinkedIn, o construtor.ai escreveu que “entraria no procedimento de insolvência e nomearia um gerente para gerenciar os negócios da empresa”.
“Apesar dos esforços incansáveis de nossa equipe atual e da exploração de todas as opções possíveis, a empresa não conseguiu se recuperar de desafios e decisões históricas do passado que pressionaram considerável sua posição financeira”, dizia o post do LinkedIn.
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