A Microsoft cortou cerca de 4.800 cargos, ou 2,1% de sua força de trabalho global, na segunda-feira – a última de uma série de demissões que alimentam temores de que a IA substitua pessoas nas empresas.
As demissões afetarão mais fortemente o Xbox e as vendas comerciais, com o Xbox perdendo 1.600 funcionários hoje, de acordo com memorandos compartilhados com a equipe da Microsoft.
Aqui está um trecho de um memorando de Amy Coleman, vice-presidente executiva e diretora de pessoal:
“Nosso negócio está mudando porque o mundo ao seu redor está mudando. A forma como a tecnologia é construída, implantada e usada está se transformando mais rápido do que em qualquer momento do meu tempo aqui. As necessidades de nossos clientes estão mudando, os modelos de negócios que os atendem estão mudando, e isso significa que o próprio trabalho – o que fazemos, onde nos concentramos e como estamos organizados – também precisa se transformar.
As empresas não podem escolher se o seu setor muda; eles só podem escolher se mudam com isso. Isso significa que precisaremos ajustar recursos e funções e mudar a forma como operamos para que possamos causar o maior impacto para nossos clientes.”
Coleman enfatizou que as funções que estão sendo eliminadas hoje “não estão sendo substituídas pela IA”, mas observou: “o que é verdade é que a IA está mudando a forma como o trabalho é feito”.
“Algumas das tarefas que realizamos todos os dias agora podem ser automatizadas, e isso significa que todos precisamos continuar aprendendo, desenvolvendo novas habilidades e nos adaptando à medida que o trabalho evolui”, escreveu Coleman.
Para muitos que sentem a dor do desemprego, isso é uma distinção sem diferença.
As demissões se baseiam no recente lançamento da unidade de negócios Frontier Company pela Microsoft, que se concentra em fornecer implantações empresariais de IA com as ferramentas de IA existentes da empresa e um exército de engenheiros implantados. Essa medida é apoiada por um investimento de 2,5 mil milhões de dólares, espelhando um tema comum que temos visto entre os despedimentos este ano: os cortes de empregos estão correlacionados com o aumento dos gastos com IA.
Falando sobre as demissões do Xbox, Coleman disse pouco: “Estamos nos reestruturando para posicionar o negócio para o sucesso a longo prazo. As equipes de engenharia em toda a empresa também evoluirão sua estrutura e prioridades para atender às necessidades dos clientes e inovar para o futuro.”
Das 4.800 demissões atuais na Microsoft, 1.600 atingirão o Xbox, com cerca de 3.200 cortes no total esperados até o ano fiscal de 2027, de acordo com Asha Sharma, CEO do Xbox. Em um e-mail enviado aos funcionários na segunda-feira, Sharma chamou essa de “a reestruturação mais significativa da história do Xbox”.
“Nosso negócio hoje não é saudável”, escreveu Sharma. “Estamos operando com margens 3 a 10 vezes menores do que as empresas comparáveis de plataformas e publicações.” Ela acrescentou que o Xbox fez apostas como o serviço de assinatura mensal Game Pass, ao lado de medidas para aumentar seu portfólio de conteúdo e investir em multiplataforma, entre outras tentativas de dar vida ao negócio. Nenhuma dessas estratégias cresceu no ritmo esperado, levando ao enfraquecimento do negócio principal, mesmo com o Xbox adicionando mais equipes e investimentos.
“E agora a indústria enfrenta a crise de hardware mais grave de sua história”, disse Sharma. “Precisamos reiniciar o Xbox.”
Como parte da mudança, a Microsoft fará a transição de quatro de seus estúdios de jogos para operarem sob uma nova gestão, garantindo a preservação da propriedade intelectual e dos projetos em andamento. Especificamente, Compulsion Games e Double Fine Productions retornarão aos estúdios independentes, de acordo com Sharma. Ninja Theory e Undead Labs estão sob nova propriedade com financiamento para completar e desenvolver alguns de seus jogos mais populares.
De acordo com o memorando de Sharma, o Xbox também está nivelando fortemente o gerenciamento, reduzindo as atuais 14 camadas de gerenciamento para não mais que cinco, mas idealmente três. Como parte dessa grande reformulação da organização, o Xbox está nomeando a executiva de longa data Helen Chiang como diretora de operações com autoridade de ponta a ponta sobre lucros e perdas em conteúdo, hardware, plataforma e serviços.
O plano de reestruturação do Xbox gira em torno de estreitar o foco, abandonando apostas criativas generalizadas que não produzem retornos em escala de plataforma e, em vez disso, concentrando-se em pilares estratégicos centrais como Mojang e King, os negócios por trás do Minecraft e do Candy Crush.
As demissões do Xbox ocorrem no momento em que a indústria de jogos encolhe em meio a novas oportunidades generativas de IA. Empresas que constroem modelos mundiais – como Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI e Runway – receberam milhões em financiamento no ano passado e conquistaram muito entusiasmo por suas demonstrações de modelos mundiais jogáveis. Todas essas empresas veem os jogos como uma oportunidade de comercialização de curto prazo.
Em abril, a Microsoft ofereceu aquisições estruturadas como demissões voluntárias a um número não revelado de funcionários – algumas estimativas colocam o número em cerca de 5.500 – com o objetivo de formar equipes de alto desempenho. No ano passado, a Microsoft demitiu cerca de 15 mil funcionários em duas rodadas.
As eliminações fazem parte de uma série de demissões na indústria de tecnologia que viu cerca de 154.000 pessoas perderem seus empregos apenas no primeiro semestre de 2026, com grandes empresas de tecnologia como Meta, Oracle, Amazon e Cognizant demitindo milhares de trabalhadores.
A Microsoft disse que, junto com os cortes de segunda-feira, está trabalhando em maneiras de manter os funcionários, requalificando os trabalhadores ou colocando pessoas em novas funções.
“No ano passado, realocamos mais de 4.000 funcionários para novas funções, incluindo outros 500 este mês”, disse Coleman.
A Microsoft não retornou imediatamente um pedido de comentários e mais informações.
Este artigo foi atualizado com mais detalhes sobre as dispensas do Xbox. Foi publicado originalmente em 6 de julho de 2026 às 8h08, horário do Pacífico.
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