O Bench, a startup de contabilidade e impostos que foi comprada em uma venda de incêndio em dezembro passado, realizou uma rodada de demissões significativas, confirmou o TechCrunch.
O Bench não especificou quantas pessoas foram afetadas, mas uma pessoa que trabalha lá estimou que o Baneamento estava eliminando dezenas de posições – essa é uma grande parte das cerca de 300 pessoas que trabalham para a empresa.
Departamentos como o sucesso do cliente e os serviços tributários foram diretamente impactados, com uma pessoa diretamente familiarizada com o assunto dizendo ao TechCrunch que a maioria da equipe de consultoria tributária baseada nos EUA foi eliminada.
Empreter.com, a empresa de tecnologia de HR de São Francisco que comprou o banco no ano passado, disse ao TechCrunch que a decisão de fazer os cortes “não foi feita de ânimo leve”.
“Agradecemos profundamente as contribuições de nossos funcionários que trabalharam diligentemente para manter essas contas”, disse o CMO do empregador.com Matt Charney. O CMO do Employer.com Matt Charney disse que a empresa agradeceu os esforços de seus funcionários para manter essas contas. Employer.com, então entrou, comprando BENCH por US $ 9 milhões. Eles contrataram a maior parte da força de trabalho da startup e prometeram revivê-la. Empreter.com entrou em cena, comprando o banco por US $ 9 milhões, recontando a maioria dos funcionários da Bench e prometendo revitalizar a empresa.
A decisão salvou o banco de um colapso total.
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Mas dois trabalhadores atuais de bancada e um ex-One disseram ao TechCrunch que a Bench manteve a maior parte de sua força de trabalho como contratados independentes, renovando seus contratos de 30 dias todos os meses, em vez de contratá-los como funcionários em tempo integral. No momento da venda, o Employer.com disse que essa era uma medida temporária.
Essas pessoas também disseram ao TechCrunch que Bench disse internamente que a maioria de sua força de trabalho seria baseada fora da América do Norte. No entanto, a CMO Charney disse que os cortes recentes refletem “as realidades de reverter os negócios e abordar questões herdadas, em vez de fazer parte de qualquer iniciativa de terceirização estratégica”.
Charney disse ao TechCrunch que o Bench continua a explorar soluções de longo prazo para os funcionários, que a empresa chama de “companheiros de referência”, mas que essa estrutura era a opção mais viável para colocar as pessoas a bordo rapidamente após a fechamento. O banco enfrenta outros desafios do que apenas estruturar a força de trabalho. Os companheiros atuais e ex -bancos disseram ao TechCrunch. Uma pessoa que estava diretamente envolvida no assunto disse ao TechCrunch que Bench não conseguiu terminar os impostos de muitos clientes a tempo. Bench também não foi capaz de terminar os impostos de muitos clientes a tempo, uma pessoa diretamente familiarizada com o assunto disse ao TechCrunch.
Alguns clientes frustrados também alegaram que o banco acusou as pessoas pelos serviços que já pagaram sob propriedade anterior. Bench disse ao TechCrunch que eles honraram todo o serviço pré-pago. )
Charney disse ao TechCrunch que, embora alguns clientes tenham saído, isso foi parcialmente uma jogada intencional para deixar de lado clientes não lucrativos.
“Embora tenhamos visto um aumento na rotatividade de clientes, uma parte significativa dela tem sido intencional e necessária”, disse Charney. “Com o tempo, as decisões de preços e serviços herdados tomados antes de nossa aquisição de bancada levaram a um subconjunto de clientes sendo suportados com um prejuízo”.
Charney acrescentou que, daqui para frente, a Bench planeja aumentar os recursos e o número de funcionários.
Para mais, leia a declaração completa do Employer.com sobre as demissões de bancada aqui.
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