É sempre reconfortante descobrir que não é você quem está causando o problema técnico.
Nas últimas semanas, percebi que estava faltando regularmente chamadas no meu smartphone Pixel; Atribuí o problema à minha falta geral de consciência.
No entanto, depois de perder uma chamada enquanto olhava para o telefone, percebi que era uma das muitas pessoas com um problema semelhante.
Mas depois de ajustar algumas configurações, não perdi nenhuma ligação desde então.
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Mas esta não é a primeira vez que isso acontece
Tive a sorte de ter apenas problemas intermitentes ao receber chamadas. Alguns usuários não conseguiram fazer chamadas, enquanto outros nunca receberam notificações.
O problema parece estar ligado Andróide 17 e do Google Detecção de Spam características.
Reduzi a intensidade desses recursos e ajustei outras configurações relacionadas ao volume de notificações.
Desde que fiz essas alterações, meu telefone tocou conforme o esperado.
Mais importante ainda, não recebi um aumento nas chamadas de spam, então se você está preocupado com o fato de que ajustar essas configurações irá inundá-lo com lixo, você deve ficar bem.
Não há nenhum relatório do Google reconhecendo esse problema, mas como sempre, mantenha seu telefone atualizado com a versão mais recente do Android para aplicar quaisquer correções oficiais.
Ajuste a vibração do anel
Uma reinicialização rápida pode resolver isso
Há alguns meses, os usuários relataram um problema semelhante que não estava relacionado às configurações de detecção de spam. Redefinir as configurações de vibração do anel resolveu o problema.
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Abra o Configurações aplicativo.
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Role para baixo e toque em Som e vibração.
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Tocar Vibração e sensação tátil.
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Deslize o Vibração do anel controle deslizante totalmente para fora (para a esquerda).
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Deslize o Vibração do anel controle deslizante totalmente (para a direita).
Alguns usuários também relataram que tiveram que receber e perder uma chamada entre as etapas 4 e 5 para corrigir o problema.
Desligue a bateria adaptativa
Os recursos ‘inteligentes’ nem sempre fazem jus ao nome
Bateria Adaptável é um recurso “inteligente” que aprende com a atividade do telefone para otimizar a vida útil da bateria.
Ele é executado em segundo plano nos smartphones Pixel, otimizando os aplicativos para consumir menos energia.
Porém, conforme alerta o recurso, ele pode reduzir o desempenho e atrasar as notificações; chamadas telefônicas podem ser afetadas pela Bateria Adaptativa.
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Abra o Configurações aplicativo.
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Role para baixo e toque em Bateria.
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Tocar Economizador de bateria.
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Tocar Bateria Adaptativa na parte inferior da tela.
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Alterne o Use bateria adaptativa desligar.
Verifique as configurações de notificação do seu aplicativo Telefone
As notificações podem ser desativadas no nível do aplicativo
Devido à natureza intermitente do meu problema, não tive certeza de qual correção o resolveu.
No entanto, durante a investigação, percebi que as notificações de chamadas recebidas do meu aplicativo Phone estavam definidas como silenciosas. Ativá-los novamente pode ter resolvido o problema.
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Abra o Configurações aplicativo.
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Tocar Aplicativos.
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Tocar Ver todos os aplicativos.
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Encontre e selecione o Telefone aplicativo.
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Tocar Notificações.
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Alterne o Organizador de notificações desligar.
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Role para baixo e toque em Chamadas recebidas sob o Categorias de notificação cabeçalho.
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Verificar Padrão está selecionado, não Silencioso.
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Alterne o Substituir Não perturbe ligar. Esta é uma etapa opcional.
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Alterne o Vibração ligar.
Você pode alternar Substituir Não perturbe ele, mas isso fará exatamente o que diz na lata.
No entanto, oferece a melhor chance de nunca perder uma chamada. Mantive essa configuração desativada e não notei nenhum problema.
Desative a detecção de golpes e ajuste as configurações da tela de chamada
Essas alterações podem permitir a passagem de chamadas indesejadas
As correções acima são preferidas porque não interferirão muito na sua experiência com o Pixel.
No entanto, ajustar as configurações de detecção de golpes e tela de chamadas pode levar a um aumento nas chamadas de spam.
No entanto, alguns usuários do Pixel relataram que a alteração dessas configurações corrigiu o bug de chamadas perdidas mais recente.
O Scam Detection utiliza o aplicativo AI Core, que desinstalei para liberar gigabytes de espaço no meu telefone Android.
Portanto, sei que não foi o culpado para mim. No entanto, se você tiver o AI Core instalado, isso poderá resolver o problema.
Desativar detecção de golpes
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Abra o Telefone aplicativo
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Toque no botão de três linhas no canto superior esquerdo da tela.
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Tocar Configurações.
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Tocar Detecção de golpes.
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Alterne o Detecção de golpes desligar.
Limite inferior da tela de chamada
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Abra o Telefone aplicativo
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Toque no botão de três linhas no canto superior esquerdo da tela.
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Tocar Configurações.
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Tocar Tela de chamada.
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Selecione Proteção média ou Proteção básica sob o botão Tela de chamada automática. Proteção básica permite passar a maior parte das chamadas.
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Como alternativa, alterne Tela de chamada automática desligado.
Uma correção oficial provavelmente está a caminho
Esta não é a primeira vez que os usuários do Pixel enfrentam problemas com chamadas perdidas e provavelmente não será a última.
O Google geralmente corrige esses bugs importantes ao longo do tempo, portanto, se nenhuma dessas correções funcionar para você, verifique regularmente se há atualizações.
No entanto, desde que fiz todas essas alterações, não perdi nenhuma ligação há uma semana. Esperamos que seja uma solução permanente.