Em janeiro passado, cobrimos o tão esperado lançamento da plataforma comunitária Digg, após um beta fechado de meses. Hoje, o CEO do Digg, Justin Mezzell, anunciou que o site ficará offline como resultado de “um problema de bot sem precedentes”. Aqui estão os detalhes.
Um pouco de contexto
Em março passado, o fundador original do Digg, Kevin Rose, anunciou que uniria forças com o cofundador do Reddit, Alexis Ohanian, para relançar o Digg, após a aquisição da plataforma de uma empresa de publicidade digital.
O Digg foi originalmente fundado em 2004 e obteve enorme popularidade antes de perder gradualmente relevância. Em 2012, a empresa foi vendida e os seus ativos mudaram de mãos várias vezes antes da reaquisição do ano passado.
Pouco depois da reaquisição, o Digg foi relançado como beta fechado e passou para beta público há apenas dois meses.
Na altura, a empresa explicou que planeava enfrentar o problema endémico do comportamento inautêntico nas redes sociais com uma mistura de IA e “múltiplas pistas de verificação”.
Da nossa cobertura em janeiro passado:
Com isso em mente, o novo Digg aplicará sinais de confiança para captar padrões de participação autêntica. Eles agruparão várias dicas e tecnologias de verificação para combater spam baseado em IA e podem até exigir prova de propriedade do produto antes que os usuários possam ingressar e postar em determinadas comunidades.
Acontece que isso não funcionou.
Digg fecha novamente, promete voltar novamente
Os usuários que tentaram acessar o Digg hoje foram recebidos com uma carta do CEO Justin Mezzell, anunciando “uma reinicialização completa e o que vem a seguir”.
Nele, ele reconhece que o problema do bot foi muito pior do que a equipe previu, afirmando que “este não é apenas um problema do Digg. É um problema da Internet. Mas nos atingiu com mais força porque a confiança é o produto.”:
Quando o Digg beta foi lançado, notamos imediatamente postagens de spammers de SEO observando que o Digg ainda tinha autoridade significativa no link do Google. Em poucas horas, tivemos uma amostra do que só ouvíamos rumores. A Internet é agora povoada, em parte significativa, por sofisticados agentes de IA e contas automatizadas. Sabíamos que os bots faziam parte do cenário, mas não apreciávamos a escala, a sofisticação ou a velocidade com que eles nos encontrariam. Banimos dezenas de milhares de contas. Implantamos ferramentas internas e fornecedores externos padrão do setor. Nada disso foi suficiente. Quando você não pode confiar que os votos, os comentários e o envolvimento que você vê são reais, você perde a base e uma plataforma comunitária é construída sobre ela.
Por outro lado, Mezzel diz que o Digg não vai desaparecer. Ele diz que a equipe do Digg será “significativamente reduzida”, mas anuncia que Kevin Rose ingressará na empresa em tempo integral para ajudar a prepará-la para a nova reinicialização:
Uma equipe pequena, mas determinada, está se preparando para reconstruir com um ângulo de ataque completamente reimaginado. Posicionar o Digg simplesmente como uma alternativa aos operadores históricos não era suficientemente imaginativo. Essa é uma corrida que nunca venceríamos. O que vem a seguir precisa ser genuinamente diferente.
Também estamos anunciando algo que nos entusiasma: Kevin Rose, fundador da Digg que iniciou a empresa em 2004, está retornando para se juntar à equipe em tempo integral. A partir da primeira semana de abril, Kevin voltará a se concentrar na empresa que construiu há mais de vinte anos. Ele continuará como consultor da True Ventures, mas Digg será seu foco principal. Não poderíamos pensar em pessoa melhor para ajudar a descobrir o que o Digg precisa se tornar.
Mazzel termina sua carta agradecendo aos usuários e à equipe que contribuiu para o retorno do Digg, e confirma que seu podcast, diggnation podcast, “continuará gravando mensalmente enquanto trabalhamos na reinicialização”.
Para ler sua carta completa, siga este link.
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