IA tem sido uma palavra da moda na Apple e em outras empresas de tecnologia há anos. Mas a Dell acaba de admitir que os compradores de PCs não se importam realmente com a IA – pelo menos não ainda.
O chefe de produto da Dell diz: ‘A IA provavelmente confunde… mais do que ajuda’
Dave James, da PC Gamer, publicou ontem um artigo com citações da Dell sobre suas últimas ofertas de PC.
As mensagens da empresa na CES deste ano trouxeram uma mudança radical em relação à abordagem focada em IA do ano passado. E há uma boa razão para isso.
Aqui está o chefe de produto da Dell, Kevin Terwilliger, com a explicação:
“O que aprendemos ao longo deste ano, especialmente do ponto de vista do consumidor, é que eles não estão comprando com base na IA”, diz Terwilliger sem rodeios. “Na verdade, acho que a IA provavelmente os confunde mais do que os ajuda a compreender um resultado específico.”
Terwilliger esclarece que a Dell não está abandonando completamente seus esforços de IA, ela simplesmente percebeu que o marketing de IA o tempo todo não está ajudando a vender PCs. Na verdade, pode até estar fazendo o oposto.
A opinião de 9to5Mac
A maioria das pessoas que não são técnicas em minha vida tem pouco interesse em IA, então a confissão de Dell não me surpreende. Entre as pessoas que conheço, eu diria que a IA provoca mais ceticismo e medo do que entusiasmo genuíno.
A Dell, assim como a Apple e outras empresas de tecnologia, precisa comercializar seus produtos para diversos públicos diferentes. O consumidor em geral deveria ser uma grande parte desse foco, mas os primeiros a adoptar tecnologia são outro, e Wall Street também é um actor-chave. E durante anos, esses dois últimos públicos recompensaram as empresas por promoverem a narrativa da IA. Eu me pergunto se a reviravolta da Dell é apenas o começo de uma mudança na narrativa da IA no próximo ano.
O que você acha dos comentários da Dell sobre a recepção do AI PC? Deixe-nos saber nos comentários.
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