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Muitos americanos estão a tomar decisões difíceis sobre o seu seguro de saúde, em parte porque a inscrição aberta, o período em que os consumidores podem alterar o seu plano, está a acontecer agora. Isso significa que os golpistas também estão ocupados entrando em contato com pessoas, fazendo-se passar por seguradoras em um esforço para coletar informações pessoais, financeiras e médicas.
Golpes comuns de seguro saúde
Os fraudadores adoram se passar por representantes do Medicare, visando adultos mais velhos e outras pessoas que se qualificam para o programa federal com ligações inesperadas. Como alerta a Comissão Federal de Comércio, os golpistas podem já ter algumas de suas informações pessoais e solicitarão que você confirme seu Medicare, conta bancária e/ou número de cartão de crédito sob o pretexto de enviar-lhe um novo cartão Medicare. Na realidade, os cartões Medicare são gratuitos e enviados automaticamente, portanto você nunca precisará fornecer o pagamento.
Os golpistas também podem ter como alvo os consumidores dos planos Marketplace, Medicaid e Children’s Health Insurance Program (CHIP) com uma tática semelhante, alegando que você pode perder ou ser desqualificado da cobertura de saúde, a menos que faça um pagamento.
Além de se passarem por funcionários do governo, os malfeitores fingirão representar uma seguradora legítima, prometendo planos com descontos (que estão disponíveis apenas por tempo limitado) ou assistência na inscrição (mediante pagamento de uma taxa). Planos que parecem bons demais para ser verdade provavelmente não são seguros de saúde e podem não fornecer a cobertura prometida. E você não deveria ter que pagar ninguém para se inscrever em um plano.
Observe que, embora os golpistas possam intensificar seus esforços durante as inscrições abertas, os golpes de seguro saúde podem acontecer durante todo o ano. Um comunicado da Comissão Federal de Comunicações (FCC) alerta os consumidores sobre táticas comuns, como ligações e mensagens de texto, nas quais golpistas – se passando por agências governamentais ou companhias de seguros – oferecem exames de saúde, brindes ou outros benefícios promocionais em troca de suas informações pessoais.
Atores mal-intencionados podem facilmente falsificar números de telefone (parece que você está recebendo uma ligação de uma seguradora confiável como Medicare ou Blue Cross Blue Shield), bem como configurar sites de phishing projetados para roubar suas credenciais e informações financeiras.
O que você acha até agora?
Sinais de alerta de fraude de seguro
Como sempre, a comunicação não solicitada que pressiona você a agir é quase sempre uma farsa. Os representantes do Medicare nunca ligarão, enviarão e-mails ou mensagens de texto para verificar informações ou exigirão pagamento, nem funcionários legítimos do governo tentarão vender-lhe qualquer coisa ou ameaçá-lo, a menos que você pague. Se alguém alegar que representa uma seguradora e pedir dinheiro ou informações pessoais confidenciais, ou se ameaçar você com uma ação legal, desligue.
Não compartilhe nenhum dado, incluindo seu número de seguro social, número de conta bancária ou histórico médico com ninguém – isto é, a menos que você tenha entrado em contato direto e primeiro com o escritório do Medicare ou outra agência legítima e precise verificar sua identidade. (O número do Medicare é 1-800-MEDICARE e você pode entrar em contato com um representante do Marketplace através do HealthCare.gov).
Sempre verifique a identidade de um representante usando informações de contato oficiais encontradas em um site .gov, página legítima de uma empresa ou extrato de conta, e nunca envie dinheiro via cartão-presente, débito pré-pago ou criptomoeda em troca de qualquer coisa. Você também deve garantir que suas credenciais para suas contas de seguro (como HealthCare.gov e Medicare.gov) sejam fortes e seguras e habilitar a autenticação multifator sempre que possível.
