Ouçam, motoristas da Ford: vocês receberão um novo assistente de IA este ano. Durante uma palestra decididamente discreta na CES, a empresa anunciou o Ford AI Assistant, um novo bot com tecnologia de IA que chegará aos clientes da Ford no início do semestre de 2026.
Embora a empresa tenha planos de integrar o assistente diretamente nos veículos Ford, não é assim que você experimentará esta nova IA pela primeira vez. Em vez disso, a Ford está lançando primeiro o Ford AI Assistant para uma versão atualizada de seu aplicativo Ford e planeja enviar carros com o assistente integrado em 2027. Na verdade, a Ford adicionou uma versão proprietária do ChatGPT ou Gemini ao seu aplicativo.
Como funciona o Ford AI Assistant
A ideia da Ford aqui é oferecer aos usuários uma experiência de assistente inteligente diretamente ligada ao seu veículo Ford. Em um exemplo, a empresa sugere que um cliente poderia visitar uma loja de ferragens para comprar cobertura morta. Esse cliente poderia tirar uma foto de uma pilha de sacos de palha e perguntar ao atendente “quantos sacos posso colocar na carroceria do meu caminhão?” O Ford AI Assistant poderia então calcular os números e oferecer uma estimativa fundamentada de quanta cobertura o cliente pode comprar e levar consigo de uma só vez.
Claro, outros assistentes de IA podem fazer cálculos semelhantes. Envie ao ChatGPT a mesma foto e faça a mesma pergunta – especificando o modelo do seu caminhão – e o próprio bot executará os números. A diferença, na opinião da Ford, é que o Ford AI Assistant está conectado especificamente ao seu veículo. Ele pode ler todos os sensores do seu carro, para saber, por exemplo, quantas pessoas estão viajando com você no momento, a pressão atual dos pneus ou, na verdade, tudo e qualquer coisa sobre o seu carro. De acordo com Doug Field, Diretor de EVs, Digital e Design da Ford, o objetivo da empresa com o assistente é oferecer respostas que os clientes não conseguem obter de outras fontes. O ChatGPT certamente não tem acesso a todos os sensores incorporados no seu carro, então a Ford tem vantagem nisso.
No entanto, a Ford não saiu e construiu sua tecnologia de IA do zero. A empresa disse ao TechCrunch que o Ford AI Assistant é hospedado pelo Google Cloud e é executado usando “LLMs prontos para uso”. Ainda assim, isso provavelmente não terá muito impacto sobre se os clientes usarão ou não este novo assistente. Em vez disso, isso se resumirá à utilidade do assistente de IA no aplicativo.
O que você acha até agora?
O Ford AI Assistant será realmente útil?
Como alguém que raramente usa assistentes de IA, imagino que teria pouca utilidade para eles se tivesse um Ford. Dito isto, há momentos em que pode ser realmente útil ter acesso externo às informações do seu carro. Eu provavelmente poderia observar quantos sacos de palha caberiam no meu porta-malas, mas não posso dizer a leitura exata do hodômetro sem ligar o carro. O mesmo se aplica à pressão dos pneus: seria útil saber a pressão dos pneus antes de entrar no carro, para saber se devo ir a algum lugar onde possa abastecer antes de ir para o meu destino.
Claro, também há uma discussão sobre privacidade aqui. Os carros modernos já são pesadelos de privacidade, mas há algo um pouco enervante em um assistente de IA que sabe tudo sobre meu carro.
