O CEO da Amazon, Andy Jassy, vê a oportunidade de entregar anúncios aos usuários durante suas conversas com o assistente digital orientado pela IA da empresa, Alexa+, disse ele durante o lucro da Amazon na quinta-feira.
“As pessoas estão entusiasmadas com os dispositivos que podem comprar de nós que o Alexa+ chamou. As pessoas fazem muitas compras (com Alexa+), é uma maravilhosa experiência de compra que está melhorando”, disse Jassy na ligação com investidores e analistas de Wall Street. “Acho que haverá oportunidades ao longo do tempo, porque as pessoas têm mais conversas com várias turnos, para permitir que os anúncios desempenhem um papel para ajudar as pessoas a descobrirem e também como uma alavanca para incentivar a renda”.
A Amazon diz que o Alexa+ foi lançado para milhões de clientes, parte de uma tentativa de tornar seu assistente digital herdado capaz de tornar o comportamento agêntico e mais natural para conversar. Alexa+ é a resposta da Amazon a assistentes de fala generativos da IA do OpenAI, Google e perplexidade que os sistemas herdados fizeram. No entanto, os modelos de negócios por trás dos produtos generativos de IA permanecem incertos.
A Amazon tornou o Alexa+ gratuito para clientes Prime (que pagam US $ 14,99 por mês) e adicionou uma assinatura de US $ 20 para Alexa+ em si. Jassy sugeriu quinta-feira que o Alexa+ poderia conter traços de assinatura que vão além do que está disponível hoje uma camada sem publicidade.
Até agora, os anúncios foram publicados apenas em Alexa de maneiras limitadas. Ocasionalmente, os usuários veem um anúncio visual no dispositivo de exibição inteligente da Amazon, o Echo Show ou ouve um anúncio pré-gravado entre músicas em um dos alto-falantes inteligentes do Alexa.
Mas a descrição de Jassy de um anúncio gerado pela IA que fornece o Alexa+ em uma conversa de várias etapas, que poderia ajudar os usuários a encontrar novos produtos, é um território não carterado para a Amazon e a indústria técnica mais ampla. Os profissionais de marketing demonstraram interesse em anúncios nos chatbots da IA e, em particular, Alexa+, mas exatamente como permanece pouco claro.
Os concorrentes da Amazon no espaço da IA parecem pensar que os anúncios também são um modelo de negócios promissor para a IA generativa. O Google investiga como os anúncios para infundir anúncios na experiência de busca de IA, Modo de IA. O CEO da Openai, Sam Altman, disse que está aberto a uma forma “de bom gosto” de anúncios no ChatGPT.
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27-29 de outubro de 2025
A Amazon emite uma fortuna para acompanhar a corrida da IA. No segundo trimestre de 2025, as despesas de capital da Amazon subiram para US $ 31,4 bilhões, um aumento de 90% em comparação com o mesmo período do ano passado. Grande parte desses gastos aumentados é o desenvolvimento dos chips internos da Amazon e a criação de data centers para apoiar os modelos de IA. Enquanto a rotatividade das atividades em nuvem da Amazon, a AWS, cresceu 18% no segundo trimestre, a empresa provavelmente deve gerar coisas novas a pagar por esses investimentos.
Jassy adivinha que os usuários conversarão com Alexa+ mais que Alexa, que pode estimular mais anúncios e mais compras na Amazon.com. No entanto, as revisões iniciais do Alexa+ são mistas. Diz -se que a Amazon tem dificuldade em enviar algumas das funções mais complicadas do Alexa+, e o lançamento foi mais lento do que muitos esperavam.
Há muito o que descobrir antes da Amazon Places Anúncios no Alexa+. Como a maioria dos modelos de IA, o Alexa+ não é imune a alucinações. Antes que os anunciantes concordem em fazer do Alexa+ um porta -voz de seus produtos, a Amazon pode ter que vir de várias maneiras para garantir que a IA não ofereça anúncios falsos para um produto.
Jassy parece entusiasmado em tornar a publicidade uma parte maior dos negócios da Amazon. A receita do anúncio da Amazon caiu 22%no segundo trimestre, em comparação com o mesmo período do ano passado.
O fornecimento de anúncios em entrevistas com AI Chatbot também pode causar problemas de privacidade. As pessoas tendem a falar mais com os chatbots da IA em comparação com assistentes determinísticos, como os produtos tradicionais do Alexa e da Siri. Como resultado, os chatbots generativos da IA tendem a coletar mais informações sobre os usuários. Alguns usuários podem ficar inquietos ao ter essas informações vendidas aos anunciantes e com anúncios aparecendo em suas conversas de idiomas naturais com a IA.
